|
|
無論長途短途,飛行都是一件沉悶的事兒,這幾個小時里最好玩的不是商務(wù)艙的電子游戲,也不是機(jī)艙里播放的過氣電影,而是和空姐搭訕的美好時光,當(dāng)然這一切都從你大膽開口開始。外航的空姐熱情活潑,國內(nèi)航空公司的空姐則有點機(jī)械化,坐立行走的姿態(tài),微笑的幅度都有規(guī)矩可循
沒完沒了的商務(wù)飛行是一件讓人苦悶的事情,尤其是長途飛行,旅途中閱讀、小睡片刻,都被證實其實不但完全沒有效率,而且還傷害身體。與人搭訕很傻,尤其在《把妹達(dá)人》這樣的書已經(jīng)紅透全球,任何試圖與人搭訕的努力,都能夠被看出端倪,誰出擊,誰就先輸一城。
最好的搭訕方法是走到她們的工作間,告訴她們,我不想用呼喚鈴,所以自己走過來了。然后討論一下目的地的天氣。曾經(jīng)有個朋友這樣試過,結(jié)果一直呆在寬敞的工作間,過得相當(dāng)HAPPY。國內(nèi)旅客亂按呼喚玲,有時候讓空乘人員苦惱不已,你這樣說相當(dāng)體貼。大部分空姐不會拒絕你的好意,對于長途飛行來講,尤其是對你可能是短途,但空姐已經(jīng)飛了幾個航段的情況下,最讓她們疲憊的,還是“沉悶”,所以不要擔(dān)心自己會帶來額外的負(fù)擔(dān)。
“空媽”最能聊
在國外飛短途航班,如果你向空姐提問,她們立刻站住回答,即使是送餐過程中也是如此,似乎并不擔(dān)心影響送餐服務(wù)。尤其是廉價航空,乘務(wù)人員都穿著T恤和休閑褲裝,用各種方法系著絲巾,唱唱跳跳,因為除了送水,并不提供太多服務(wù),所以他們反而有更多時間與乘客交流,回答問題,很大聲,動作夸張,很具表演性。
“請問還有多長時間到達(dá)?”“噢,你過得不開心嗎?”
第一次遇到這樣的空姐的時候,不但驚訝,還稍有擔(dān)心,覺得她的回答讓機(jī)艙里三分之一的人都聽到了,后來才知道,活躍機(jī)艙氣氛是她們的工作之一,廉價的機(jī)票,所以無法提供餐食,卻可以提供額外的快樂,這也是競爭策略。
當(dāng)然,無論國內(nèi)國外,不用擔(dān)心航空公司的規(guī)定。無論國內(nèi),還是國外,沒有航空公司規(guī)定空姐不能和旅客談話,尤其是你主動發(fā)起的談話。當(dāng)然在國內(nèi)航班上有一點不好,如果你是一個太活躍的旅客,有時候空姐會請你填寫意見單——通常都不會拒絕,這是航空公司的管理手法,確實太讓人家為難了。誰都有這樣的老板,我們互相珍重吧。
和空姐搭訕,其實和陸地上的女人搭訕沒什么區(qū)別,要成功打開話匣子,贊美是最穩(wěn)妥的策略。要注意她們身上的細(xì)節(jié),一個小飾品可能是最好的開始話題的引子,因為飾品一般都是女孩精心的選擇,問有關(guān)飾品的問題,滿足了女孩的虛榮心,容易開始話題。細(xì)節(jié)決定成敗,在和空姐搭訕這個問題上也一樣。
中國南方航空:
“能要一份黃油嗎?為什么不配黃油了呢?”
在國內(nèi)大航空公司航班上,從餐食開始談話還是比較得體的。尤其是短途飛行。黃油是一個比較少人提到,又容易解決的問題,最讓人心生好感。
肯尼亞航空:
“這是我第一次去非洲,你喜歡非洲嗎?”
如果和肯航的中國空姐聊天,這樣開始就可以了。如果是外籍的空姐,不管外語水平如何,盡管開口就行,她們都是很開心的人。
法國航空:
“我熱愛法國電影,你呢?”
和歐洲人開始談話,越不著邊際越好。
美國大陸航空:
如果航班飛往洛杉磯,“你喜歡科比嗎?”會是個不錯的開場白。
美國的空姐年齡普遍比較大,空姐和空媽都有,空媽比較懂事兒,控制得了局面,說話也風(fēng)趣幽默。美國人本來就淳樸熱情,話匣子打開了,恨不得從自己的老公到自己的兒子女孩,孫子孫女,家里有什么事兒,寵物什么樣的都給你說。
中國廈門航空:
“每個乘務(wù)人員都會使用閩南語廣播嗎?”
找到她們的服務(wù)特色,其實是一種小小的贊美,從贊美開始話題,其實是從對方既熟悉又開心的領(lǐng)域開始,當(dāng)然可以繼續(xù)下去 |
|