3月19日,白內(nèi)障患者王素珍老人帶著一面印有“仁心妙手,重見美好”的錦旗來到了桐城愛普眼科醫(yī)院門診。簡短的字語,鮮艷的錦旗,彰顯的是醫(yī)患之間彼此的真誠與和諧,是對醫(yī)護人員無私奉獻的最好回報。
王奶奶今年76歲,桐城文昌街道辦事處人,白內(nèi)障困擾了王奶奶很多年。術(shù)前,裸眼視力只能看清手指,嚴(yán)重影響了日常生活。3月4日,在桐城愛普眼科醫(yī)院進行左眼白內(nèi)障手術(shù)后,現(xiàn)在左眼視力已經(jīng)恢復(fù)到0.4。 王奶奶的情況比較特殊,早在十多年前,因高度近視導(dǎo)致眼底病變而做過“視網(wǎng)膜脫離”手術(shù),另外老人還患有高血壓和糖尿病兩種基礎(chǔ)疾病,這些因素都反映了手術(shù)難度較大,老人家自己都有些顧慮。為了保證手術(shù)質(zhì)量,降低手術(shù)風(fēng)險,曹本友主任作了精心的設(shè)計和周密的準(zhǔn)備,還用親切、生動、的話語溫暖和鼓勵了王奶奶,并緩解了老人的緊張和焦慮,讓她踏實放心的順利接受了手術(shù)。目前,王奶奶的恢復(fù)情況良好,老人家很滿意,直夸曹院長醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)護人員態(tài)度和藹服務(wù)周到。 近年來,桐城愛普眼科醫(yī)院一直堅持“技術(shù)守護光明,服務(wù)溫暖人心”的理念,以人文精神融入到診療的每個環(huán)節(jié),憑借精湛的醫(yī)術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了患者的信賴與感謝。一面錦旗,傳遞的不僅是患者的感激之情,還是對醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可、對病患傾情服務(wù)的最好證明,更是對醫(yī)護人員工作的充分肯定。這也將激勵更多的醫(yī)護人員繼續(xù)以專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)造福更多的眼疾患者。
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