【情系業(yè)主，盡職盡責】桐城碧桂園貼心管家-王慧

無極峰

   桐城碧桂園位于桐城市望溪路與海峰路交叉口，占地面積：299畝,總建筑面積：33萬平方米,容積率：2.0 ,項目綠化率達到30.5%，堪稱園林小區(qū)。

在碧桂園有一群類似“小蜜蜂”的人兒，每天的常規(guī)工作是他們必不可少的科目，晨會學習、朝送幕迎、苑區(qū)巡查、業(yè)戶拜訪......看似枯燥的工作，可是他們從來都是認真細致的對待，他們就是我們的鳳凰管家，他們主要工作職責：投訴處理、報修服務、咨詢解答、溝通協(xié)調(diào)、公區(qū)品質(zhì)巡檢、便民服務等。 今天讓我們?nèi)チ私庖幌逻@個團隊里其中一位優(yōu)秀的管家吧！ 王慧，一位平凡的管家，入職碧桂園不過1年多，雖然每天的工作很瑣碎，但確收獲了很多“家人”一封封感謝信，一面面錦旗，這些便是她對工作真情付出的見證。

王慧，一個90后管家，工作中率直細膩，充滿熱情。

   2020，她與業(yè)主之間的小故事： 2020年10月份是管家王慧入職桐城碧桂園從事管家工作的一年零兩個月。入職的第二個月里就經(jīng)歷了管轄片區(qū)第一次集中收樓（256戶），入職的第四個月里又經(jīng)歷了管轄片區(qū)第二次集中收樓（254戶）。過去的1年時間里，業(yè)主為感謝碧桂園物業(yè)提供的高檔服務和管家的貼心服務，給管家送了7面錦旗，5分感謝信。希望在2021年，不負韶華，以夢為馬，桐城碧桂園物業(yè)的服務越來越好，管家越來越棒。

  因為疫情需要，導致業(yè)主全部在家里隔離，這可急壞了54棟業(yè)主江女士，江女士家中有個小孩在讀高三，需要打印學習資料，這時江女士趕緊撥通了管家王慧的電話，尋求管家的幫助。王管家了解情況后，第一時間聯(lián)系業(yè)主，表示讓業(yè)主將學習資料私發(fā)管家。管家?guī)兔γ刻齑蛴。�連續(xù)打印了一個月，江女士對此很感激，說買碧桂園的房子真的值了，管家服務真的是很到位，今天特意寫了一封感謝信送給管家王慧，同時也感謝物業(yè)，希望她們越來越好.

   天譽56棟業(yè)主嚴女士和張先生分別給物業(yè)管家送來了一面錦旗，表示對管家的認可，驗房時室內(nèi)瓷磚脫落，管家與客戶關系部對接，幫助業(yè)主及時解決問題，裝修期間管家王慧幫忙巡查指導，后期業(yè)主入住，幫忙搬貨和收貨，對管家的辦事效率很滿意，感謝管家用心、熱心、貼心的服務和辦事效率。

   59棟業(yè)主葉女士自收樓后有很多事情都是管家王慧協(xié)助處理好的，家中忘記關門找管家，家中有裝修垃圾也聯(lián)系管家現(xiàn)已入住家里不長期住，很多事情依然委托管家?guī)兔μ幚�，業(yè)主很是感動，特贈送錦旗一面給管家王慧，表示鼓勵 。

  疫情期間的故事：上半年因為疫情，大家均在家隔離，管家王慧繼續(xù)上班，服務業(yè)主，給苑區(qū)電梯做隔離防護，獲得了業(yè)主一片好評與點贊。

   不管刮風下雨，嚴寒酷暑；不論您是男女老少，只要您有需要，只要您伸出援助，她們管家都會竭盡全力的幫助您。

                      您的五分滿意，她們的十分動力！