安慶項目鳳凰管家吳周-- 服務(wù)事跡篇

碧桂園物業(yè)

安慶碧桂園鳳凰管家吳周，為人大方直爽，為業(yè)主辦好事，辦實事，深受業(yè)主喜愛。多次獲得業(yè)主表揚稱贊，貼心管家。

服務(wù)事跡一：2018年9月的一天早上，管家吳周正在正常上班，這時接到1號公園19幢2單元1206室汪先生的電話，電話那頭語速很急，管家耐心詢問后，原來是夫妻二人在夜間發(fā)生了爭吵，現(xiàn)無法聯(lián)系上妻子，家中兩個孩子無人照顧。管家吳周聽聞后馬上去汪先生家把兩個孩子安頓到辦公室，給孩子買了吃的喝的，讓汪先生安心去尋找其愛人，并主動聯(lián)系監(jiān)控室查詢監(jiān)控。經(jīng)過一天的尋找，汪先生終于將其愛人平安找回。汪先生的兩個孩子告訴爸爸：“吳阿姨很好，一直噓寒問暖，買了午飯、奶茶，還一直安慰我們。汪先生感覺很暖心~

服務(wù)事跡二：因工作崗位的需要于2019年6月份調(diào)至迎江御墅小區(qū)，接管片區(qū)為精裝交付。7幢1506室周先生反應(yīng)室內(nèi)衛(wèi)生間滲水，前期反饋多次，一直未處理�，F(xiàn)滲水越來越嚴重了，客廳地板已經(jīng)起鼓，業(yè)主情緒激動，對管家態(tài)度惡劣。管家吳周并未生氣并且積極協(xié)調(diào)，一周的時間將周先生的事全部解決。周先生對管家工作認真負責(zé)的態(tài)度給予極高的贊美并通過微信表揚了管家吳周和碧桂園物業(yè)。

服務(wù)事跡三：在今年10月中旬，管家吳周接到業(yè)主張女士的電話說自己的舊疾又開始發(fā)作了，秋冬季手腳發(fā)裂疼痛難忍，需要一種特制藥膏，只有安慶才有賣�？伤�現(xiàn)在本人在山西，工作很忙沒時間回安慶，這時想起管家吳周，吳周了解情況后跑了幾個藥房找到了張女士要的藥膏，自己立刻購買后第一時間郵寄山西。幾天后張女士收到吳周寄過去的藥膏非常感動，雖然吳周并不是自己所管轄片區(qū)的管家，但自己有事找到小吳都幫忙解決，感謝吳周管家的高素質(zhì)和對工作認真負責(zé)的態(tài)度。

服務(wù)事跡四：在2017的夏天，10棟的整棟樓的業(yè)主為了感謝管家吳周工作中積極認真負責(zé)，及時回復(fù)業(yè)主訴求表示感謝，特組織了一次聚餐，邀請管家一起參加。這次的聚餐又加深了物業(yè)與業(yè)主之間的距離，讓業(yè)主更加了解物業(yè)工作。