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“一個(gè)好員工能頂5個(gè)普通員工!
1.找上司溝通時(shí),讓他做選擇題而不是問(wèn)答題
發(fā)生什么問(wèn)題,請(qǐng)示上級(jí)是很正常的事,同樣是裝修辦公室。
一種員工是想都不想,直接跑去問(wèn)老板,“老板你想裝成什么樣子?”
另一種員工是查好老板可能會(huì)喜歡的風(fēng)格,準(zhǔn)備好圖片,讓老板選,google風(fēng)格、loft風(fēng)格、文藝小清新風(fēng)格等(如果老板口味重,還可以加上KTV浮夸風(fēng)、夜總會(huì)迷幻風(fēng)、廣場(chǎng)舞最炫民族風(fēng)),并且把每一種風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)用列表來(lái)說(shuō)明,并且給出自己的理性建議。
如果你是上司,這兩種員工,你會(huì)喜歡誰(shuí)?
同樣是客戶臨時(shí)反悔,不簽合同了。
一種員工嚇呆了,急匆匆跑去問(wèn)老板,“完蛋了,客戶變卦了,老板怎么辦?”
另一種員工想清楚備選方案,問(wèn)老板,“客戶變卦了,第一,我們可以降低部分條件,留住這個(gè)客戶,第二,放棄這個(gè)客戶,選擇另外三個(gè)備選合作方,他們的優(yōu)劣分別是……”
如果你是上司,相比之下,是不是想立刻把第一個(gè)傻逼給炒了?
請(qǐng)記住,不要每逢有問(wèn)題,就一臉懵逼地跑去問(wèn)上司,對(duì)上司來(lái)說(shuō),你特么都問(wèn)我,我要你干嘛?
正確的方式是,你需要帶著幾個(gè)備選方案,請(qǐng)上司選。
每一個(gè)下屬都要有為上司節(jié)省時(shí)間的自覺(jué),封閉式問(wèn)題會(huì)比開(kāi)放式問(wèn)題省時(shí)間得多。
2.不要隨便否定別人,除非你能提出建設(shè)性意見(jiàn)
那種成天說(shuō)不、且只會(huì)說(shuō)不的人最特么討厭了。
除非你是喬布斯本人。
恰恰每個(gè)辦公室都會(huì)有這種人。
比如你們一個(gè)團(tuán)隊(duì)搞設(shè)計(jì)吧,LOGO造型出來(lái)了,確定顏色的階段,征求大家的意見(jiàn),有人就開(kāi)啟全程否定模式了。
選紅色吧,她說(shuō),好丑;換成藍(lán)色吧,她說(shuō),難看死了;再換成灰色吧,她就開(kāi)始嘖嘖了。
當(dāng)你問(wèn)她你為什么覺(jué)得這些顏色不好,她又說(shuō)不出像樣的原因。
你再問(wèn)她你覺(jué)得哪種顏色好,她說(shuō)“我也不知道”,那你說(shuō)個(gè)屁啊。
那團(tuán)隊(duì)根本不需要你啊,你除了會(huì)破壞其他同事的工作情緒,你還會(huì)干嘛?
團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的存在都是要推進(jìn)工作進(jìn)度的。
你盲目地說(shuō)“不”,只會(huì)耽誤進(jìn)度,就是傳說(shuō)中“豬一樣的隊(duì)友”。
最好的方法是,先肯定同事,再提出建議,比如“這個(gè)顏色很干凈,很簡(jiǎn)潔,如果再加一點(diǎn)灰,可能會(huì)讓這個(gè)藍(lán)色顯得更有質(zhì)感”。
說(shuō)“不”誰(shuí)特么不會(huì)啊。
這是職場(chǎng),你要有破有立,才能創(chuàng)造真正的價(jià)值。
3. 角色感和場(chǎng)合感很重要,職場(chǎng)不相信眼淚和撒嬌
我們公司實(shí)習(xí)生就講了一個(gè)小故事。
她們班有個(gè)長(zhǎng)得特別萌的女生,平常就是撒嬌高手。
每次小組作業(yè)她都懶得參與,跟組長(zhǎng)撒個(gè)嬌,組長(zhǎng)就幫她做了。
平常從來(lái)不上課,臨了考試,跟班長(zhǎng)撒個(gè)嬌,對(duì)方就把筆記借給她了。
前段時(shí)間班上幾個(gè)同學(xué)一起在一家公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)老師讓他們都去找資料,其他人都做得好好的,只有那個(gè)女生交出的東西亂七八糟。
老師批評(píng)她,她又開(kāi)始慣性撒嬌,“對(duì)不起啦,人家不會(huì)嘛,學(xué)校老師又沒(méi)教過(guò),要不你叫別人幫幫忙,幫我改一改吧”。
于是實(shí)習(xí)老師讓另一個(gè)同學(xué)幫她改了,她開(kāi)心慘了,撒嬌神功又得逞了。
這個(gè)時(shí)候,實(shí)習(xí)老師接著對(duì)她說(shuō),“這是公司,不是幼兒園。你明天不用來(lái)了!
別以為撒嬌女人最好命,在職場(chǎng),別說(shuō)撒嬌了,你撒潑也不管用。
不要把你私生活的那套帶到職場(chǎng),職場(chǎng)中的重大原則就是效率原則,你一切行為都應(yīng)該指向你的工作效果。
撒嬌賣萌、一驚一乍、眼淚攻勢(shì)……這些行為只會(huì)讓別人覺(jué)得你很不專業(yè)。
4.能在缺乏條件的情況下把事情做好,才叫真牛逼
同樣是上司布置任務(wù)
一個(gè)人就馬上回到位置上開(kāi)始籌備,抓緊每分每秒。
另一個(gè)人就開(kāi)始啰里吧嗦,講條件,說(shuō)什么——
時(shí)間太緊迫,不能多給兩天嗎?
人手也不夠啊,能讓小張也來(lái)幫忙嗎?
非要三個(gè)方案啊,兩個(gè)行不行?
這種話是不是很熟悉?
聽(tīng)了這種話,你是不是很想揍他?
其實(shí)通常情況下,你的上司安排的任務(wù),都是會(huì)考慮實(shí)際情況的,除非他有病。如果他真的有病,你可以辭職啊。
喬布斯說(shuō)過(guò),優(yōu)秀的員工只要告訴他要做什么事要什么效果,他就會(huì)想辦法搞定。越是出色的人越善于在缺乏條件的狀態(tài)下把事情做到最好,越是平庸的人越是對(duì)做事的條件挑三揀四。
千萬(wàn)別以為你講了條件,你就省力了,你就方便了,你只會(huì)給上司“你丫無(wú)能”的印象。
一位不愿透露姓名的爸爸,馬云說(shuō)過(guò),公司請(qǐng)你來(lái)是解決問(wèn)題的,不是制造問(wèn)題。你能解決多大的問(wèn)題,你就坐多高的位子。你能解決多少問(wèn)題,你就能拿多少薪水。如果你不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或解決不了問(wèn)題,你本人就是一個(gè)問(wèn)題。讓解決問(wèn)題的人高升,讓制造問(wèn)題的人讓位,讓抱怨問(wèn)題的人下課。
爸爸說(shuō)得真棒。
5.負(fù)能量簡(jiǎn)直就是職場(chǎng)病毒,沒(méi)人會(huì)喜歡愛(ài)抱怨的傻逼
如果你問(wèn)我,團(tuán)隊(duì)中我首先會(huì)炒掉哪種人?
我的答案是,愛(ài)抱怨的人。
這種人每天最大的樂(lè)趣就是找茬,抱怨老板傻逼,抱怨同事奇葩,抱怨制度不合理,抱怨福利太差……
仿佛他們的主業(yè)就是給公司打差評(píng),副業(yè)才是抽空做點(diǎn)正事。
關(guān)鍵是這種人輻射力特別強(qiáng),往往還能拉幫結(jié)派,建立自己的小圈子,然后制造出病毒效應(yīng)。
如果你對(duì)公司沒(méi)有什么不滿,他手把手教你發(fā)現(xiàn)不滿。
如果你對(duì)公司有一點(diǎn)小不滿,沒(méi)關(guān)系,他會(huì)兢兢業(yè)業(yè)地幫你放大不滿,和你攜手共創(chuàng)不滿的明天。畢竟這是他的主業(yè)嘛。
好的開(kāi)始是成功的一半,然后你就會(huì)發(fā)現(xiàn),有一群同事已經(jīng)對(duì)公司有對(duì)立情緒了,覺(jué)得公司簡(jiǎn)直爛透了,不是人待的,這時(shí)候他成就感爆棚啊。
有些負(fù)能量的人,能量大到他一個(gè)人就是一場(chǎng)辦公室政治,像黑洞一樣把很多人都卷入陰暗區(qū)。
關(guān)鍵是,這種人會(huì)一直賴著不走,因?yàn)樗锤械牟皇沁@家公司,他反感的是這個(gè)世界。
偉大的哲學(xué)家、思想家、職業(yè)規(guī)劃大師以及著名胖子咪蒙說(shuō)過(guò),每家公司都喜歡正能量的人,把抱怨的時(shí)間拿來(lái)解決問(wèn)題,不然就滾你丫的。
6.弱者才推卸責(zé)任,強(qiáng)者是有智慧地承擔(dān)責(zé)任
團(tuán)隊(duì)出了事故,上司問(wèn),怎么回事?
總有人會(huì)說(shuō),反正不是我,都怪小張沒(méi)把他負(fù)責(zé)的那塊做好,才連累我這邊出問(wèn)題的。
你以為你把責(zé)任推卸掉了,其實(shí)你是把上司對(duì)你的好感推卸掉了。
因?yàn)槟愕恼f(shuō)辭,只能說(shuō)明你是個(gè)不敢承擔(dān)責(zé)任的人。
正確做法應(yīng)該是,首先得認(rèn)清,只要團(tuán)隊(duì)出錯(cuò),你不可能沒(méi)有責(zé)任,你沒(méi)有阻止,你沒(méi)有提醒,其實(shí)都是責(zé)任。
第一步,先誠(chéng)懇地檢討自己的問(wèn)題。
第二步,提出彌補(bǔ)錯(cuò)誤的方案。
第三步,總結(jié)這次犯錯(cuò)的教訓(xùn),而且應(yīng)該提出以后該如何規(guī)避。
第四步,事后找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),講明事情原委,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,你來(lái)認(rèn)錯(cuò)并不是你真的有錯(cuò),而是你有擔(dān)當(dāng)。
只要你的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)昏庸的人,就會(huì)知道,你敢負(fù)多大的責(zé)任,就意味著你有多大的能力。
7.公司不給你安全感,那就對(duì)了,要珍惜
同事講了她兩個(gè)同學(xué)的故事。
一個(gè)同學(xué)在一家公司的很閑的部門,月入過(guò)萬(wàn),每周工作半天,然后還有各種福利,超級(jí)爽;
另一個(gè)同學(xué)在一家淘汰率很高的公司,試用期就會(huì)砍掉一半的人,任務(wù)全是高難度的,都是要把自己逼到極限才能完成,她超級(jí)苦逼,很想死。
每次同學(xué)聚會(huì)她們兩個(gè)都是冰火兩重天,一個(gè)神清氣爽,一個(gè)焦頭爛額。
兩年之后,她們還是冰火兩重天,只是角色互換了。
神清氣爽的那個(gè),整個(gè)部門都被撤了,正在找工作,但是因?yàn)橹疤惨萘,沒(méi)有真材實(shí)料,不好找;
焦頭爛額的那個(gè),因?yàn)橐恢痹谔魬?zhàn)自我,實(shí)力越來(lái)越強(qiáng),現(xiàn)在已經(jīng)是部門主管,好幾個(gè)獵頭來(lái)?yè)尅?br />
是時(shí)候再次引用馬云爸爸的話了,最不給員工安全感的公司,其實(shí)給了真正的安全感,因?yàn)楸瞥隽怂麄兊膹?qiáng)大,逼出了他們的成長(zhǎng)。
是啊,公司又不是杜蕾斯,憑啥要給你安全感。
同理,請(qǐng)珍惜那些對(duì)你很嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)吧,只有這樣,你才會(huì)以更快速度進(jìn)步。而那些礙于情面、喜歡裝好人、對(duì)你特別寬松的領(lǐng)導(dǎo),才是真正對(duì)你不負(fù)責(zé)任。
8.不要害怕同事比你牛逼,他們才會(huì)激發(fā)你進(jìn)步
如果公司招了很有才華的新人,老員工覺(jué)得地位受到威脅,是正常的。
這種情況可以有兩種反應(yīng),一種是敵視新人,孤立他,甚至設(shè)局陷害他。
我朋友是清華碩士畢業(yè)的,進(jìn)了一家報(bào)社,因?yàn)椴块T領(lǐng)導(dǎo)重用她,其他所有人就聯(lián)合起來(lái)設(shè)局,給她下套,害她出了個(gè)大簍子,她百口莫辯。
另一種是從正面的角度去看待新人的存在,正因?yàn)樗麄兣1,才可以近距離觀察和學(xué)習(xí)他,提高你自己的實(shí)力,互相促進(jìn),良性循環(huán)。
就像我們公司最近招了幾個(gè)實(shí)習(xí)生,都是95-98年的小屁孩(都是我的同齡人嘛哈哈哈哈),看著特嫩,結(jié)果每次開(kāi)會(huì)討論都能提出很新的方案,超屌。
原來(lái)的員工表面不動(dòng)聲色,暗地里瘋狂用功,本來(lái)半夜一點(diǎn)下班,默默上到凌晨3點(diǎn),之后的提案一次比一次牛逼。
我調(diào)侃他們說(shuō),為了捍衛(wèi)老員工的尊嚴(yán),你們也是夠拼的。
作為老板,對(duì)這種赤裸裸的競(jìng)爭(zhēng),喜聞樂(lè)見(jiàn)呀。
其實(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),有牛逼員工的加入,可以把公司做大做強(qiáng),其他員工也可以享受到好處。不然大家都沒(méi)有進(jìn)步,公司垮了,你更加沒(méi)好處啊。
加入生猛的新人,激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)。這就是所謂的鯰魚(yú)效應(yīng)吧。媽蛋,打出“鯰魚(yú)效應(yīng)”幾個(gè)字就覺(jué)得好餓,紅燒鯰魚(yú)真的挺好吃的,嗯。
順便說(shuō)一下,小龍蝦這么好吃,為什么沒(méi)有小龍蝦效應(yīng)?
9.被別人指出問(wèn)題的時(shí)候,最好的態(tài)度,就是覺(jué)得賺到了
沒(méi)錯(cuò),你可能會(huì)覺(jué)得這是不是有毛病啊,傳說(shuō)中的抖M嗎?
正常情況下,難道不該是被指出問(wèn)題之后,瞬間炸毛嗎?
就算不炸毛,心里也很不爽,默默想回去扎小人。
這是因?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)不一樣吧。
如果你每一天的訴求就是要得到進(jìn)步,那么,別人發(fā)現(xiàn)你的問(wèn)題所在,你會(huì)覺(jué)得你又學(xué)到新東西了,以后就可以定向改正了,對(duì)方是在幫助你進(jìn)步,你會(huì)感激他。
而如果你的訴求是得過(guò)且過(guò),那么,別人指出你的問(wèn)題,那他就是多管閑事、耽誤了你敷衍工作的壞人。你甚至?xí)䥺?dòng)防御模式,謹(jǐn)防以后再來(lái)“陷害”你。
那些能夠坦然接受批評(píng)的人,往往進(jìn)步得最快。
抖M才是人類進(jìn)步的階梯。
10.不要以不喜歡這份工作為借口,你可能只是無(wú)能
很多人都喜歡擺出一種姿態(tài):我不是不行,我只是不喜歡。
其實(shí)很可能,你只是不敢面對(duì)努力以后,還是不怎么樣的結(jié)果。
這就是一種自我保護(hù)機(jī)制。
那種“我只是不喜歡,我不屑而已”的態(tài)度,很不酷,不過(guò)是場(chǎng)意淫,不做有什么屌的,做得牛逼才叫屌?
有句話我特別喜歡,不要怕努力了還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,你在路上看到的風(fēng)景,不努力的人連看的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
你把一件事做好了,再回頭說(shuō)不喜歡,這才有說(shuō)服力。
你現(xiàn)在只是讓自己陷入了一種惡性循環(huán),因?yàn)槲覀兛偸且驗(yàn)樯瞄L(zhǎng)就會(huì)去喜歡,而你是越不喜歡就越不擅長(zhǎng),越不擅長(zhǎng)就越不喜歡……
你越弱,你就越?jīng)]有選擇的余地,你越強(qiáng),你的選擇就越多。
唯有做好你不喜歡的事, 你才有機(jī)會(huì)去選擇你真正喜歡的事。
再說(shuō)了,你每天埋怨不喜歡這個(gè)工作,你為什么不換?還不是因?yàn)槟銢](méi)地方可去。
最后我想說(shuō),千萬(wàn)不要覺(jué)得你努力工作,為公司創(chuàng)造了很多,所以你虧了。
你學(xué)到的東西、積累的經(jīng)驗(yàn),永遠(yuǎn)是你自己的。
必須說(shuō)個(gè)實(shí)話,學(xué)了這10個(gè)經(jīng)驗(yàn),不一定能讓你年薪很快漲10萬(wàn),但是可以讓你的實(shí)力慢慢疊加,總會(huì)有爆發(fā)的一天。厚積才能薄發(fā),就像我身上的脂肪,哪是一天就能吃出來(lái)的?
有人說(shuō),最美好的職場(chǎng)曲線,是為優(yōu)秀的人做事,與優(yōu)秀的做事,讓優(yōu)秀的人為你做事。
謹(jǐn)以此文先給努力上進(jìn)的你,以及我的爸爸馬云。
作者:咪蒙
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