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文都童生

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各位網(wǎng)友:
你們好!
關(guān)于樓主的投訴,我中心第一時間收到的是樓主的信函投訴。針對樓主反映的情況,我中心立即成立了調(diào)查小組,并進行詳細(xì)調(diào)查。由于當(dāng)班醫(yī)生當(dāng)時沒能將有關(guān)政策及就診流程對樓主解釋清楚,從而讓樓主產(chǎn)生了誤會。為此,我中心主要負(fù)責(zé)人在該情況調(diào)查完后及時與樓主進行電話溝通,向樓主詳細(xì)解釋了相關(guān)政策及就診流程,并得到了樓主的諒解!上周樓主夫婦已來到我中心進行了孕檢復(fù)查。為了避免以后類似情況發(fā)生、方便廣大孕產(chǎn)婦的就診,我中心已對相關(guān)工作人員進行了約談,旨在進一步加強院內(nèi)服務(wù)效能建設(shè),并準(zhǔn)備在一樓大廳內(nèi),設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺,以方便就診人員的咨詢。
桐城市婦幼保健計劃生育服務(wù)中心
2016年4月14日
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