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近期,國家郵政局預(yù)測,快遞業(yè)務(wù)旺季將主要集中在“雙11”“雙12”電商促銷期間和圣誕節(jié),以及2016年元旦和春節(jié)前夕,共計94天。其中,“雙11”期間將出現(xiàn)旺季峰值,最高日處理量可能突破1.4億件,全行業(yè)處理的快件業(yè)務(wù)量將比去年同期增長四成以上。如數(shù)據(jù)顯示,今年的“雙11”單量仍持續(xù)大幅增加。 面對如此數(shù)據(jù),電商現(xiàn)在也在熱情高漲的準備迎接“雙11”。雖然,對于自身的銷售,電商能夠做出最有利的調(diào)整,但是,在快遞查詢方面,電商卻依然存在巨大的壓力。對于像京東、唯品會這樣有自營快遞的企業(yè),他們不需要面對快遞查詢問題,而對于一些中小型電商來說卻沒有辦法獲取最新的快遞信息,怎樣才能減少訂單快遞查詢帶來的負面影響? 其實,電商需要一個專業(yè)的產(chǎn)品監(jiān)控他們的訂單快遞,解除客戶快遞查詢的壓力。目前來說,電商常見的是使用快遞鳥的快遞查詢接口,直接就能夠接入集成的接口,不需要逐個接入快遞公司的查詢接口。另外,對于電商來說,更方便的就是能被動的獲取快遞信息,電商可以向快遞鳥推送訂閱的快遞單號,如果有更新,電商將能夠被動得到快遞數(shù)據(jù)信息,及時的數(shù)據(jù),減少了大量的查詢快遞的需求、釋放電商售前、售中及售后的服務(wù)工作,除了提升消費者的購物體驗外,電商還可以有更多的注意力在銷售等其他環(huán)節(jié),全面提升綜合實力才能獲得最大的成功!
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