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□站長(zhǎng)回應(yīng):并非有票不賣,而是所售票量有限,被提前購(gòu)?fù)辍?/strong> 呂女士來(lái)電反映:到桐城火車站窗口買桐城到北京的火車票,每次去,都被告知票已售空,叫她買安慶到北京的票,每次每張收取異地購(gòu)票手續(xù)費(fèi)5元。今年遇到這種情況已經(jīng)3次了。她想知道,這里是不是有什么貓膩? 記者追蹤 >>> 記者就呂女士反映的問(wèn)題電話咨詢了桐城火車站的閻站長(zhǎng)。 他說(shuō),呂女士反映的情況確實(shí)存在,但這并非是他們有票不賣。閻站長(zhǎng)介紹:火車票有三種購(gòu)買途徑,一是電話訂票,二是網(wǎng)絡(luò)訂票,三是到窗口買票。其中,前兩種方式可提前20天甚至更多時(shí)間訂票,窗口買票則可提前18天。他還說(shuō),現(xiàn)在通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)提前訂票的顧客很多。 當(dāng)記者追問(wèn),桐城火車站所售的票是不是有數(shù)量的限制時(shí),閻站長(zhǎng)說(shuō),桐城火車站比較小,所售的票數(shù)確實(shí)有限制,像桐城到北京的火車票,每趟限售硬座40多張、硬臥15張、軟臥4張。顧客到窗口買即時(shí)的票,往往很難買到。如果有余票,肯定能買到。 關(guān)于收取異地購(gòu)票手續(xù)費(fèi)的問(wèn)題,閻站長(zhǎng)說(shuō),桐城到北京的火車從安慶始發(fā),安慶的票額多,為方便顧客買票,桐城火車站可以為顧客代買從安慶到北京的票,同時(shí)收取每次每張5元的手續(xù)費(fèi)。 記者還追問(wèn)了關(guān)于自動(dòng)售票機(jī)的問(wèn)題。閻站長(zhǎng)說(shuō),桐城站小,目前還沒(méi)有配備自動(dòng)售票機(jī)。短期內(nèi),可能無(wú)法配備到位。 |