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這個問題不是很清楚,以下答案僅供參考:
原因分析:由于中國以前沒有有效的垃圾郵件管理辦法,造成國外很多ISP采取最野蠻的方式 直接封鎖中國IP段,不過現(xiàn)在中國電信對這方面的力度很大,管理還不錯,但一些小的ISP 或者偏遠地方ISP還需努力。
為了簡單、快速找到原因和解決方案,列舉幾個常見的癥狀,大家可以對癥下藥。
A,國內(nèi)郵件可以正常收發(fā),為什么發(fā)到國外對方就收不到呢?且沒有錯誤返回,為什么呢?
原因:郵件接收方ISP直接將您郵件服務器IP列入黑名單了,或者是這個ip段其他服務器發(fā)送了垃圾郵件未處理。
解決:先自查,沒有問題,再給該ISP寫郵件或者傳真 說明你郵件服務器是正常郵件系統(tǒng) 無發(fā)垃圾郵件現(xiàn)象,正規(guī)的ISP大概 48小時內(nèi)給予回復,或者更換到未被列入黑名單的郵件服務器。
B,給國外發(fā)送郵件,就收到錯誤信息,信中說明已被列入黑名單,還有具體的網(wǎng)址。
原因:因同一個IP段某個IP發(fā)垃圾郵件,而被列入反垃圾郵件組織黑名單中,也有可能是某臺服務器中了木馬被黑客利用來發(fā)垃圾郵件,或者沒有禁止PROXY,被用來發(fā)垃圾郵件
解決:先進行自我檢查,看看是否有客戶發(fā)送垃圾郵件情況?如果有,就一定要停止,如果沒有,就按他們要求提交資料,一般48小時會解封。
C, 發(fā)給國外客戶的郵件直接到垃圾郵件列表,或者直接收不到
原因:郵局系統(tǒng)沒有做反向解析。
解決:請郵局系統(tǒng)提供商做反向解析,如果是您自己建的郵局系統(tǒng),請找ISP將您郵局域名反向解析到郵局系統(tǒng)IP,24小時內(nèi)可以生效。
D,直接返回發(fā)送錯誤信息,提示找不到對方主機
原因:本地解析錯誤,對方郵件解析錯誤或者域名過期等等
解決:請技術人員檢查對方域名,或者自己郵局解析服務器設置是否正確?
備用的查詢網(wǎng)站
1,請將郵局ip在下面查 是否列入黑名單?
http://www.rbls.org/ (國外知名反垃圾郵件組織數(shù)據(jù)庫)
2,郵局系統(tǒng)是否被用作代理?
http://www.abuse.net/relay.html |
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