[轉(zhuǎn)貼]地板出現(xiàn)質(zhì)量問題 "大自然"地板不太自然

window2000

因?qū)嵞镜匕灏惭b出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致李春波夫婦一直不敢搬進(jìn)新家居住。

　　住戶

　　地板有質(zhì)量問題

　　昨日上午9時(shí)，成都千和銀杏苑的住戶李春波夫婦到新聞中心投訴稱，今年1月11日，他們?cè)诔啥际薪鸶�板材城D區(qū)11座15號(hào)，廣東大自然木業(yè)成都分公司銷售部購得該品牌實(shí)木地板65平方米，共花了6392元。該銷售部于1月17日派了三名工人上門安裝。春節(jié)期間，李春波夫婦發(fā)現(xiàn)自家安裝的木地板不僅起翹，而且高低不平。

　　他們找到該公司售后服務(wù)部，服務(wù)部工作人員到現(xiàn)場查看后分析說：因地板放的時(shí)間太長，公、母槽之間收縮縫過大而造成了上述問題。對(duì)這些問題的解決辦法則采取鐵釘釘死起翹部分。為了快些能把問題徹底解決好，李春波夫婦便同意了此方案。但隨即夫婦倆又發(fā)現(xiàn)，經(jīng)釘過的木地板雖然沒有多大聲響，但依然高低差大。夫婦倆便又于2月24、25日找到銷售部，但銷售部經(jīng)理徐萍則只答應(yīng)重新鋪設(shè)，并一再聲稱該木地板根本不存在任何質(zhì)量問題，還許諾如驗(yàn)收達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)，就退板及賠償相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　商家

　　如不合格就退貨

　　昨日上午11時(shí)，記者與李春波夫婦來到金府板材城D區(qū)11座15號(hào)廣東大自然木業(yè)店鋪，但卷簾門卻被死死地關(guān)住了，詢問附近的商家才知道這家店已經(jīng)歇業(yè)幾天了，自從李春波十二、三號(hào)來找過他們以后就再?zèng)]營業(yè)過，也有的稱其是因?yàn)榉孔獾狡诓艣]開門。于是，記者撥打了廣告牌上的電話，在幾番交涉后，一個(gè)自稱是大自然木業(yè)的工作人員才答應(yīng)前來解決此事。

　　一個(gè)小時(shí)后，大自然木業(yè)成都銷售公司售后部經(jīng)理徐萍來到金府板材城。她認(rèn)為，李春波是通過朋友購買的，購買時(shí)也知道這是“尾貨”，而且還是三種規(guī)格的，所以地板出現(xiàn)大面積響聲和高低差是很正常的現(xiàn)象，并且公司也愿意維修。當(dāng)記者問她“尾貨”的含義時(shí)，她解釋是有一點(diǎn)點(diǎn)缺陷的處理貨，即如果不是存放太久的話就不會(huì)有絲毫問題。這時(shí)，李春波妻子提出，在只知道是“尾貨”而不知道還將出現(xiàn)什么問題的情況下，他們就購買了該品牌的復(fù)合實(shí)木地板。對(duì)于李春波夫婦要求退實(shí)木地板的請(qǐng)求。徐萍表示不贊同，并稱“尾貨”不可能不出現(xiàn)問題，公司只能再維修一次，即“釘”一次地板，以后出現(xiàn)問題也只能再維修。

　　最后，雙方同意帶上一塊李春波家購買的大自然實(shí)木地板一同前往成都市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所進(jìn)行檢驗(yàn)。如確實(shí)不合格，商家將予以退貨。截至記者發(fā)稿時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果還沒有出來。

　　律師

　　“尾貨”無嚴(yán)格定

　　義四川成都中發(fā)律師事務(wù)所的范蜀黔律師認(rèn)為，“尾貨”無嚴(yán)格定義，如果“尾貨”等于質(zhì)量差的產(chǎn)品，那么商家應(yīng)在銷售前明示，并將自己對(duì)“尾貨”的理解告知消費(fèi)者，在得到消費(fèi)者認(rèn)同后，方被視為履行了告知義務(wù)。

　　這件事整個(gè)過程來看就是商家沒有履行告知義務(wù)，以不規(guī)范說法和模糊概念欺騙了消費(fèi)者，而消費(fèi)者的知情權(quán)也被其侵犯了。因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題還有待相關(guān)部門的檢測，所以暫時(shí)也不能確定地板是否真有質(zhì)量問題。

 

http://home.xaonline.com/bbs_home/ShowTopic.asp?pageNo=1&TopicID=2263

http://www.ch.gov.cn:81/forum_view.asp?forum_id=2&view_id=5258&page=3

window2000

因?qū)嵞镜匕灏惭b出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致李春波夫婦一直不敢搬進(jìn)新家居住。

　　住戶

　　地板有質(zhì)量問題

　　昨日上午9時(shí)，成都千和銀杏苑的住戶李春波夫婦到新聞中心投訴稱，今年1月11日，他們?cè)诔啥际薪鸶�板材城D區(qū)11座15號(hào)，廣東大自然木業(yè)成都分公司銷售部購得該品牌實(shí)木地板65平方米，共花了6392元。該銷售部于1月17日派了三名工人上門安裝。春節(jié)期間，李春波夫婦發(fā)現(xiàn)自家安裝的木地板不僅起翹，而且高低不平。

　　他們找到該公司售后服務(wù)部，服務(wù)部工作人員到現(xiàn)場查看后分析說：因地板放的時(shí)間太長，公、母槽之間收縮縫過大而造成了上述問題。對(duì)這些問題的解決辦法則采取鐵釘釘死起翹部分。為了快些能把問題徹底解決好，李春波夫婦便同意了此方案。但隨即夫婦倆又發(fā)現(xiàn)，經(jīng)釘過的木地板雖然沒有多大聲響，但依然高低差大。夫婦倆便又于2月24、25日找到銷售部，但銷售部經(jīng)理徐萍則只答應(yīng)重新鋪設(shè)，并一再聲稱該木地板根本不存在任何質(zhì)量問題，還許諾如驗(yàn)收達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)，就退板及賠償相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　商家

　　如不合格就退貨

　　昨日上午11時(shí)，記者與李春波夫婦來到金府板材城D區(qū)11座15號(hào)廣東大自然木業(yè)店鋪，但卷簾門卻被死死地關(guān)住了，詢問附近的商家才知道這家店已經(jīng)歇業(yè)幾天了，自從李春波十二、三號(hào)來找過他們以后就再?zèng)]營業(yè)過，也有的稱其是因?yàn)榉孔獾狡诓艣]開門。于是，記者撥打了廣告牌上的電話，在幾番交涉后，一個(gè)自稱是大自然木業(yè)的工作人員才答應(yīng)前來解決此事。

　　一個(gè)小時(shí)后，大自然木業(yè)成都銷售公司售后部經(jīng)理徐萍來到金府板材城。她認(rèn)為，李春波是通過朋友購買的，購買時(shí)也知道這是“尾貨”，而且還是三種規(guī)格的，所以地板出現(xiàn)大面積響聲和高低差是很正常的現(xiàn)象，并且公司也愿意維修。當(dāng)記者問她“尾貨”的含義時(shí)，她解釋是有一點(diǎn)點(diǎn)缺陷的處理貨，即如果不是存放太久的話就不會(huì)有絲毫問題。這時(shí)，李春波妻子提出，在只知道是“尾貨”而不知道還將出現(xiàn)什么問題的情況下，他們就購買了該品牌的復(fù)合實(shí)木地板。對(duì)于李春波夫婦要求退實(shí)木地板的請(qǐng)求。徐萍表示不贊同，并稱“尾貨”不可能不出現(xiàn)問題，公司只能再維修一次，即“釘”一次地板，以后出現(xiàn)問題也只能再維修。

　　最后，雙方同意帶上一塊李春波家購買的大自然實(shí)木地板一同前往成都市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所進(jìn)行檢驗(yàn)。如確實(shí)不合格，商家將予以退貨。截至記者發(fā)稿時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果還沒有出來。

　　律師

　　“尾貨”無嚴(yán)格定

　　義四川成都中發(fā)律師事務(wù)所的范蜀黔律師認(rèn)為，“尾貨”無嚴(yán)格定義，如果“尾貨”等于質(zhì)量差的產(chǎn)品，那么商家應(yīng)在銷售前明示，并將自己對(duì)“尾貨”的理解告知消費(fèi)者，在得到消費(fèi)者認(rèn)同后，方被視為履行了告知義務(wù)。

　　這件事整個(gè)過程來看就是商家沒有履行告知義務(wù)，以不規(guī)范說法和模糊概念欺騙了消費(fèi)者，而消費(fèi)者的知情權(quán)也被其侵犯了。因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題還有待相關(guān)部門的檢測，所以暫時(shí)也不能確定地板是否真有質(zhì)量問題。

 

http://home.xaonline.com/bbs_home/ShowTopic.asp?pageNo=1&TopicID=2263

http://www.ch.gov.cn:81/forum_view.asp?forum_id=2&view_id=5258&page=3

window2000

因?qū)嵞镜匕灏惭b出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致李春波夫婦一直不敢搬進(jìn)新家居住。

　　住戶

　　地板有質(zhì)量問題

　　昨日上午9時(shí)，成都千和銀杏苑的住戶李春波夫婦到新聞中心投訴稱，今年1月11日，他們?cè)诔啥际薪鸶�板材城D區(qū)11座15號(hào)，廣東大自然木業(yè)成都分公司銷售部購得該品牌實(shí)木地板65平方米，共花了6392元。該銷售部于1月17日派了三名工人上門安裝。春節(jié)期間，李春波夫婦發(fā)現(xiàn)自家安裝的木地板不僅起翹，而且高低不平。

　　他們找到該公司售后服務(wù)部，服務(wù)部工作人員到現(xiàn)場查看后分析說：因地板放的時(shí)間太長，公、母槽之間收縮縫過大而造成了上述問題。對(duì)這些問題的解決辦法則采取鐵釘釘死起翹部分。為了快些能把問題徹底解決好，李春波夫婦便同意了此方案。但隨即夫婦倆又發(fā)現(xiàn)，經(jīng)釘過的木地板雖然沒有多大聲響，但依然高低差大。夫婦倆便又于2月24、25日找到銷售部，但銷售部經(jīng)理徐萍則只答應(yīng)重新鋪設(shè)，并一再聲稱該木地板根本不存在任何質(zhì)量問題，還許諾如驗(yàn)收達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)，就退板及賠償相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　商家

　　如不合格就退貨

　　昨日上午11時(shí)，記者與李春波夫婦來到金府板材城D區(qū)11座15號(hào)廣東大自然木業(yè)店鋪，但卷簾門卻被死死地關(guān)住了，詢問附近的商家才知道這家店已經(jīng)歇業(yè)幾天了，自從李春波十二、三號(hào)來找過他們以后就再?zèng)]營業(yè)過，也有的稱其是因?yàn)榉孔獾狡诓艣]開門。于是，記者撥打了廣告牌上的電話，在幾番交涉后，一個(gè)自稱是大自然木業(yè)的工作人員才答應(yīng)前來解決此事。

　　一個(gè)小時(shí)后，大自然木業(yè)成都銷售公司售后部經(jīng)理徐萍來到金府板材城。她認(rèn)為，李春波是通過朋友購買的，購買時(shí)也知道這是“尾貨”，而且還是三種規(guī)格的，所以地板出現(xiàn)大面積響聲和高低差是很正常的現(xiàn)象，并且公司也愿意維修。當(dāng)記者問她“尾貨”的含義時(shí)，她解釋是有一點(diǎn)點(diǎn)缺陷的處理貨，即如果不是存放太久的話就不會(huì)有絲毫問題。這時(shí)，李春波妻子提出，在只知道是“尾貨”而不知道還將出現(xiàn)什么問題的情況下，他們就購買了該品牌的復(fù)合實(shí)木地板。對(duì)于李春波夫婦要求退實(shí)木地板的請(qǐng)求。徐萍表示不贊同，并稱“尾貨”不可能不出現(xiàn)問題，公司只能再維修一次，即“釘”一次地板，以后出現(xiàn)問題也只能再維修。

　　最后，雙方同意帶上一塊李春波家購買的大自然實(shí)木地板一同前往成都市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所進(jìn)行檢驗(yàn)。如確實(shí)不合格，商家將予以退貨。截至記者發(fā)稿時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果還沒有出來。

　　律師

　　“尾貨”無嚴(yán)格定

　　義四川成都中發(fā)律師事務(wù)所的范蜀黔律師認(rèn)為，“尾貨”無嚴(yán)格定義，如果“尾貨”等于質(zhì)量差的產(chǎn)品，那么商家應(yīng)在銷售前明示，并將自己對(duì)“尾貨”的理解告知消費(fèi)者，在得到消費(fèi)者認(rèn)同后，方被視為履行了告知義務(wù)。

　　這件事整個(gè)過程來看就是商家沒有履行告知義務(wù)，以不規(guī)范說法和模糊概念欺騙了消費(fèi)者，而消費(fèi)者的知情權(quán)也被其侵犯了。因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題還有待相關(guān)部門的檢測，所以暫時(shí)也不能確定地板是否真有質(zhì)量問題。

 

http://home.xaonline.com/bbs_home/ShowTopic.asp?pageNo=1&TopicID=2263

http://www.ch.gov.cn:81/forum_view.asp?forum_id=2&view_id=5258&page=3

window2000

因?qū)嵞镜匕灏惭b出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致李春波夫婦一直不敢搬進(jìn)新家居住。

　　住戶

　　地板有質(zhì)量問題

　　昨日上午9時(shí)，成都千和銀杏苑的住戶李春波夫婦到新聞中心投訴稱，今年1月11日，他們?cè)诔啥际薪鸶�板材城D區(qū)11座15號(hào)，廣東大自然木業(yè)成都分公司銷售部購得該品牌實(shí)木地板65平方米，共花了6392元。該銷售部于1月17日派了三名工人上門安裝。春節(jié)期間，李春波夫婦發(fā)現(xiàn)自家安裝的木地板不僅起翹，而且高低不平。

　　他們找到該公司售后服務(wù)部，服務(wù)部工作人員到現(xiàn)場查看后分析說：因地板放的時(shí)間太長，公、母槽之間收縮縫過大而造成了上述問題。對(duì)這些問題的解決辦法則采取鐵釘釘死起翹部分。為了快些能把問題徹底解決好，李春波夫婦便同意了此方案。但隨即夫婦倆又發(fā)現(xiàn)，經(jīng)釘過的木地板雖然沒有多大聲響，但依然高低差大。夫婦倆便又于2月24、25日找到銷售部，但銷售部經(jīng)理徐萍則只答應(yīng)重新鋪設(shè)，并一再聲稱該木地板根本不存在任何質(zhì)量問題，還許諾如驗(yàn)收達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)，就退板及賠償相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　商家

　　如不合格就退貨

　　昨日上午11時(shí)，記者與李春波夫婦來到金府板材城D區(qū)11座15號(hào)廣東大自然木業(yè)店鋪，但卷簾門卻被死死地關(guān)住了，詢問附近的商家才知道這家店已經(jīng)歇業(yè)幾天了，自從李春波十二、三號(hào)來找過他們以后就再?zèng)]營業(yè)過，也有的稱其是因?yàn)榉孔獾狡诓艣]開門。于是，記者撥打了廣告牌上的電話，在幾番交涉后，一個(gè)自稱是大自然木業(yè)的工作人員才答應(yīng)前來解決此事。

　　一個(gè)小時(shí)后，大自然木業(yè)成都銷售公司售后部經(jīng)理徐萍來到金府板材城。她認(rèn)為，李春波是通過朋友購買的，購買時(shí)也知道這是“尾貨”，而且還是三種規(guī)格的，所以地板出現(xiàn)大面積響聲和高低差是很正常的現(xiàn)象，并且公司也愿意維修。當(dāng)記者問她“尾貨”的含義時(shí)，她解釋是有一點(diǎn)點(diǎn)缺陷的處理貨，即如果不是存放太久的話就不會(huì)有絲毫問題。這時(shí)，李春波妻子提出，在只知道是“尾貨”而不知道還將出現(xiàn)什么問題的情況下，他們就購買了該品牌的復(fù)合實(shí)木地板。對(duì)于李春波夫婦要求退實(shí)木地板的請(qǐng)求。徐萍表示不贊同，并稱“尾貨”不可能不出現(xiàn)問題，公司只能再維修一次，即“釘”一次地板，以后出現(xiàn)問題也只能再維修。

　　最后，雙方同意帶上一塊李春波家購買的大自然實(shí)木地板一同前往成都市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所進(jìn)行檢驗(yàn)。如確實(shí)不合格，商家將予以退貨。截至記者發(fā)稿時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果還沒有出來。

　　律師

　　“尾貨”無嚴(yán)格定

　　義四川成都中發(fā)律師事務(wù)所的范蜀黔律師認(rèn)為，“尾貨”無嚴(yán)格定義，如果“尾貨”等于質(zhì)量差的產(chǎn)品，那么商家應(yīng)在銷售前明示，并將自己對(duì)“尾貨”的理解告知消費(fèi)者，在得到消費(fèi)者認(rèn)同后，方被視為履行了告知義務(wù)。

　　這件事整個(gè)過程來看就是商家沒有履行告知義務(wù)，以不規(guī)范說法和模糊概念欺騙了消費(fèi)者，而消費(fèi)者的知情權(quán)也被其侵犯了。因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題還有待相關(guān)部門的檢測，所以暫時(shí)也不能確定地板是否真有質(zhì)量問題。

 

http://home.xaonline.com/bbs_home/ShowTopic.asp?pageNo=1&TopicID=2263

http://www.ch.gov.cn:81/forum_view.asp?forum_id=2&view_id=5258&page=3

window2000

因?qū)嵞镜匕灏惭b出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致李春波夫婦一直不敢搬進(jìn)新家居住。

　　住戶

　　地板有質(zhì)量問題

　　昨日上午9時(shí)，成都千和銀杏苑的住戶李春波夫婦到新聞中心投訴稱，今年1月11日，他們?cè)诔啥际薪鸶�板材城D區(qū)11座15號(hào)，廣東大自然木業(yè)成都分公司銷售部購得該品牌實(shí)木地板65平方米，共花了6392元。該銷售部于1月17日派了三名工人上門安裝。春節(jié)期間，李春波夫婦發(fā)現(xiàn)自家安裝的木地板不僅起翹，而且高低不平。

　　他們找到該公司售后服務(wù)部，服務(wù)部工作人員到現(xiàn)場查看后分析說：因地板放的時(shí)間太長，公、母槽之間收縮縫過大而造成了上述問題。對(duì)這些問題的解決辦法則采取鐵釘釘死起翹部分。為了快些能把問題徹底解決好，李春波夫婦便同意了此方案。但隨即夫婦倆又發(fā)現(xiàn)，經(jīng)釘過的木地板雖然沒有多大聲響，但依然高低差大。夫婦倆便又于2月24、25日找到銷售部，但銷售部經(jīng)理徐萍則只答應(yīng)重新鋪設(shè)，并一再聲稱該木地板根本不存在任何質(zhì)量問題，還許諾如驗(yàn)收達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)，就退板及賠償相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失。

　　商家

　　如不合格就退貨

　　昨日上午11時(shí)，記者與李春波夫婦來到金府板材城D區(qū)11座15號(hào)廣東大自然木業(yè)店鋪，但卷簾門卻被死死地關(guān)住了，詢問附近的商家才知道這家店已經(jīng)歇業(yè)幾天了，自從李春波十二、三號(hào)來找過他們以后就再?zèng)]營業(yè)過，也有的稱其是因?yàn)榉孔獾狡诓艣]開門。于是，記者撥打了廣告牌上的電話，在幾番交涉后，一個(gè)自稱是大自然木業(yè)的工作人員才答應(yīng)前來解決此事。

　　一個(gè)小時(shí)后，大自然木業(yè)成都銷售公司售后部經(jīng)理徐萍來到金府板材城。她認(rèn)為，李春波是通過朋友購買的，購買時(shí)也知道這是“尾貨”，而且還是三種規(guī)格的，所以地板出現(xiàn)大面積響聲和高低差是很正常的現(xiàn)象，并且公司也愿意維修。當(dāng)記者問她“尾貨”的含義時(shí)，她解釋是有一點(diǎn)點(diǎn)缺陷的處理貨，即如果不是存放太久的話就不會(huì)有絲毫問題。這時(shí)，李春波妻子提出，在只知道是“尾貨”而不知道還將出現(xiàn)什么問題的情況下，他們就購買了該品牌的復(fù)合實(shí)木地板。對(duì)于李春波夫婦要求退實(shí)木地板的請(qǐng)求。徐萍表示不贊同，并稱“尾貨”不可能不出現(xiàn)問題，公司只能再維修一次，即“釘”一次地板，以后出現(xiàn)問題也只能再維修。

　　最后，雙方同意帶上一塊李春波家購買的大自然實(shí)木地板一同前往成都市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所進(jìn)行檢驗(yàn)。如確實(shí)不合格，商家將予以退貨。截至記者發(fā)稿時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果還沒有出來。

　　律師

　　“尾貨”無嚴(yán)格定

　　義四川成都中發(fā)律師事務(wù)所的范蜀黔律師認(rèn)為，“尾貨”無嚴(yán)格定義，如果“尾貨”等于質(zhì)量差的產(chǎn)品，那么商家應(yīng)在銷售前明示，并將自己對(duì)“尾貨”的理解告知消費(fèi)者，在得到消費(fèi)者認(rèn)同后，方被視為履行了告知義務(wù)。

　　這件事整個(gè)過程來看就是商家沒有履行告知義務(wù)，以不規(guī)范說法和模糊概念欺騙了消費(fèi)者，而消費(fèi)者的知情權(quán)也被其侵犯了。因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量問題還有待相關(guān)部門的檢測，所以暫時(shí)也不能確定地板是否真有質(zhì)量問題。

 

http://home.xaonline.com/bbs_home/ShowTopic.asp?pageNo=1&TopicID=2263

http://www.ch.gov.cn:81/forum_view.asp?forum_id=2&view_id=5258&page=3

yxvr

知道了

月光話下

這個(gè)是屬于什么方面的帖子？

yxvr

知道了

月光話下

這個(gè)是屬于什么方面的帖子？

yxvr

知道了