桐城合肥火車幾時(shí)開 問(wèn)詢電話不暢乘客終無(wú)奈

同安閑人

[size=3]問(wèn)詢電話不暢乘客吃“閉門羹”

江淮晨報(bào)訊 “合肥火車站的問(wèn)詢電話人工服務(wù)總是打不進(jìn)去，想查一下車票的情況也不知道，非常急人！”昨晚，桐城李先生向本報(bào)來(lái)電反映。

昨晚８：３０左右，記者試撥合肥火車站問(wèn)詢電話“４２４３３１１”，按照電話提示音，進(jìn)入“人工服務(wù)”，里面播放一段背景音樂(lè)后，提示“人工系統(tǒng)忙”的聲音。隨后記者又試撥幾次，但是“人工服務(wù)”不是忙就是占線，一直打不進(jìn)去。

李先生說(shuō)，他出差到合肥，不知道合肥—桐城的火車何時(shí)開，想撥打車站電話咨詢，但是屢吃“閉門羹”。

（李軍）

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大士

一、合肥火車站明顯管理不善，應(yīng)該曝光，看火車站的
“有關(guān)部門”是否臉紅（肯定不會(huì)的啦）。
二、“問(wèn)詢電話”應(yīng)該是專門為老百姓服務(wù)的吧，領(lǐng)導(dǎo)
級(jí)別的人是用不著這個(gè)電話的，要么是讓部下代勞。桐城
李先生向晚報(bào)反映情況，好樣的。不知他現(xiàn)在搞清楚沒(méi)有
為什么人工服務(wù)老是吃“閉門羹”呢？
三、接線員的崗位（人工服務(wù)）可能是個(gè)“肥缺”，那些
小姐、少奶們也就是想在火車站混著玩，或是方便自己打
私情電話而己，她不接你“桐城李先生”的電話，每月的
工資也照發(fā)不誤，奈其何哉？
四、我曾打某單位的電話，半小時(shí)拔了幾十次都沒(méi)有通，
也是“急了”，就跑到該單位的總機(jī)房（類似咨詢服務(wù)臺(tái)），
看到幾位小姐都在看書報(bào)玩，原來(lái)她們當(dāng)中有人竟按了免提，
使電話常時(shí)間處于使用狀態(tài)！
后來(lái)，該單位領(lǐng)導(dǎo)就加強(qiáng)管理了,電話系統(tǒng)對(duì)打進(jìn)和打不進(jìn)
的都有自動(dòng)記錄，每天有專人負(fù)責(zé)登記,接線次數(shù)、內(nèi)容概
要等制成“每日?qǐng)?bào)表”，每個(gè)月都要搞一次清查和分析，
最厲害的是與直接與工資掛鉤。如果有人投訴，她就完了。
如果合肥火車站有相關(guān)的管理制度，并且你打了她不接或是
超時(shí)打不進(jìn)，都可以查到責(zé)任人，就好處理了......。

yer98

查詢電話形同擺設(shè),是否真的24小時(shí)都是乘客打電話進(jìn)去,難說(shuō)了!

林子

正常，正常，基本上所有的車站的電話都是打不進(jìn)的。

看風(fēng)暻

是根本打不進(jìn)去
我以前也打過(guò)，都不行的。