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如果道歉的話說不出口,你可以用行動代替。某企業(yè)有一位女職員上班經(jīng)常遲到,被領導批評后,便對同事說:"真差勁,他把我當做眼中釘,我也不會給他好看的。"后來,這位女職員認識到自己的做法不對,但是又礙于面子,不好意思向領導道歉,于是,她就以行動來表示自己真摯的歉意:每天她都提前到辦公室做好工作的準備,使領導和同事對她刮目相看。這是一種很好的道歉萬式。
道歉并非恥辱,而是真摯和誠懇的表示,有時可以用贊譽的方式道歉。例如,你原來對對方在工作上的某些積極的表現(xiàn)不滿,認為對方是爭取功名,后來看對方做好事不留名的品格,你就應該以出自真誠的贊揚來表示自己的道歉。
道歉要堂堂正正,不必奴顏婢膝。你想糾正錯誤,這是值得尊敬的事情,但不必因此一蹶不振。有的人犯了一點小錯誤,心中就非常不安,向領導道歉后,便像犯人--樣過日子,這是大可不必的。
應該道歉的時候,就要馬上道歉,越耽誤就越難啟齒,有時甚至追悔莫使。如果你有對不起別人的地方,不及時道歉,你將越來越感到不安,由于歉意無法表達,你會長時間耿耿于懷。
如果沒有錯,你不要為理為息事寧人而認錯。這種沒有骨氣的做法,對任何人都沒有好處。同時,你應分清楚深感遺憾和必須道歉的區(qū)別。遺憾是客觀因素造成的,只是表示同情即可,不用道歉。
如果你要請對方幫忙,而對方正在忙于某事,你應先表示歉意,然后提出你的請求。如:"對不起!請允許我打擾"一下。""對不起!請幫幫忙!"表達出你的歉意。"
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