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2023年鐵路春運(yùn)自1月7日開始,2月15日結(jié)束。12月24日,春運(yùn)火車票全面開啟預(yù)售,客票預(yù)售期15天。春運(yùn)期間,安慶鐵路部門將更好統(tǒng)籌疫情防控和春運(yùn)組織工作,不斷提升鐵路運(yùn)輸服務(wù)品質(zhì)。 2023年春運(yùn)從2023年1月7日開始至2月15日結(jié)束,為期40天!皡⒄胀昵闆r來看,春運(yùn)出行高峰期一般在除夕前10天和后10天,安慶火車站去往合肥、南京、杭州、上海、深圳、廣州、南昌等車次較多。出行高峰期時(shí),安慶火車站將在關(guān)鍵部位增加人手,設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)為旅客提供問詢、小藥箱、遺失物品查找、重點(diǎn)旅客幫扶等服務(wù)!卑矐c火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。 值得注意的是,鐵路兒童票新規(guī)將于2023年1月1日起實(shí)行,兒童優(yōu)惠票和兒童免費(fèi)乘車,將以年齡劃分優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),兒童旅客實(shí)行實(shí)名制管理。隨同成年人乘車的兒童,年滿6周歲且未滿14周歲的應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票;年滿14周歲,應(yīng)購(gòu)買全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車,超過一名時(shí),超過人數(shù)應(yīng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票。兒童年齡按乘車日期計(jì)算。 此外,鐵路部門目前已經(jīng)全面推行“候補(bǔ)購(gòu)票”,沒有第一時(shí)間買到車票的旅客,可以通過12306APP或網(wǎng)站候補(bǔ)購(gòu)票功能進(jìn)行候補(bǔ)購(gòu)票,鐵路部門將根據(jù)候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù)及時(shí)分析客流變化,精準(zhǔn)增開熱門方向旅客列車,最大限度滿足旅客出行需求。候補(bǔ)終止時(shí)間不晚于開車前2小時(shí)。此前,每位旅客每天可提交發(fā)到站相同或是同城不同車站2個(gè)相鄰日期各2張車票,今年春運(yùn),每天可候補(bǔ)5張。 春運(yùn)期間,安慶鐵路部門將落實(shí)好鐵路站車疫情防控各項(xiàng)措施,最大限度保障廣大旅客和職工健康,最大限度減少疫情對(duì)春運(yùn)的影響,讓廣大旅客走得安心放心。鐵路部門倡導(dǎo)旅客錯(cuò)峰出行,減少人員聚集;強(qiáng)化車站客流組織,積極推廣無接觸式服務(wù),引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車,保持安全距離。(全媒體記者白萍通訊員門金燦) 【新聞延伸】 車票退改簽怎么辦理?12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間為乘車站開車前,12306客戶端還有免登錄退票渠道。 改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪),現(xiàn)在不僅可以在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù),還增設(shè)了網(wǎng)上辦理渠道,在自助售票終端也可以進(jìn)行電子客票改簽。 購(gòu)票后能修改終點(diǎn)嗎?可以,鐵路客運(yùn)部門推出變更到站服務(wù),即旅客購(gòu)票后,可根據(jù)行程變化,重新選擇新的目的地,在車票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車日期、車次、席位。 辦理變更到站請(qǐng)?jiān)谠嚻遍_車前48小時(shí)以上,任意選擇有余票的列車。已經(jīng)換取報(bào)銷憑證的,請(qǐng)?jiān)谲囌局付ㄊ燮贝翱谵k理。在12306網(wǎng)站購(gòu)票未換取報(bào)銷憑證的,也可在12306網(wǎng)站辦理。改簽車票和變更到站兩項(xiàng)業(yè)務(wù)之間存在沖突,辦理其中任意一項(xiàng)后,另一項(xiàng)均不可辦理。 哪些人能享受購(gòu)票優(yōu)惠?符合條件的殘疾軍人、傷殘人民警察可享受客票和附加票50%的票價(jià)優(yōu)惠。學(xué)生票可享受硬座客票、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠,學(xué)生票票價(jià)按相應(yīng)客票和附加票公布票價(jià)的50%計(jì)算。持學(xué)生票乘車的學(xué)生使用硬臥時(shí),另收全價(jià)硬臥票價(jià),有空調(diào)時(shí)還另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià)。(全媒體記者 白萍 整理)
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