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本帖最后由 張本龍 于 2016-9-27 17:12 編輯
南京成立“城管執(zhí)法隊(duì)伍心理危機(jī)干預(yù)中心”。
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)9月26日訊,早在鎖金村街道城管中隊(duì)副指導(dǎo)員任克明不幸殉職前,南京就已在籌備成立“城管執(zhí)法隊(duì)伍心理危機(jī)干預(yù)中心”,今天,這個(gè)由高校、研究機(jī)構(gòu)等多方專家組成的機(jī)構(gòu)正式掛牌成立。即日起,城管隊(duì)員有失落、焦慮等“想不通”的情緒,可以聯(lián)系專家面對(duì)面心理干預(yù)。而另一方面,中心也向執(zhí)法對(duì)象敞開(kāi)大門(mén),有什么想法都能來(lái)談。
最新進(jìn)展
各界前來(lái)吊唁已超千人,近期將對(duì)占道水果車(chē)聯(lián)合執(zhí)法
今天下午,揚(yáng)子晚報(bào)記者再次來(lái)到任克明的靈堂,大門(mén)前兩名城管隊(duì)員筆直地站崗值守,哀樂(lè)從窗口輕輕傳出,氣氛悲肅。記者看到,不斷還有任克明生前的同事、親友前來(lái),他們先在門(mén)前擺好花圈,系上已經(jīng)寫(xiě)好的挽聯(lián),再進(jìn)入靈堂吊唁。
玄武區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,截止到今天下午,各界吊唁的已經(jīng)超過(guò)了1000人,其中有南京各區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍、與任克明相識(shí)或不相識(shí)的市民,也有任克明生前的執(zhí)法對(duì)象。目前,任克明的遺體已經(jīng)存在殯儀館,與此同時(shí),區(qū)城管局也在為任克明積極申報(bào)各項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
這位負(fù)責(zé)人告訴記者,在任克明不幸去世后,街頭水果車(chē)占道經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象有所收斂,但仍沒(méi)有絕跡。近期,城管部門(mén)將聯(lián)合公安、交警部門(mén),對(duì)南京全市的水果車(chē)占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,進(jìn)行集中整治。
成立中心
全國(guó)首創(chuàng)組織專家化解城管“心結(jié)”,也對(duì)攤販敞開(kāi)大門(mén)
今天,南京“全市城管執(zhí)法隊(duì)伍心理危機(jī)干預(yù)中心”正式掛牌成立。記者了解到,在任克明不幸殉職之前,南京城管部門(mén)就已經(jīng)編發(fā)“中心運(yùn)行方案”下發(fā)各區(qū)。南京市城管執(zhí)法總隊(duì)政委趙桂飛介紹,這個(gè)機(jī)構(gòu)不是新建辦公樓或?qū)嶒?yàn)室,而是邀請(qǐng)十幾名高校、科研機(jī)構(gòu)的心理問(wèn)題專家,組成一個(gè)“聯(lián)席會(huì)議”。專家們將與城管們協(xié)作制定方案,處理一線執(zhí)法隊(duì)員在工作中遇到的各種各樣的心理問(wèn)題。“城管隊(duì)員的心理能量,在沒(méi)有外界心理能量補(bǔ)充的情況下,還能夠撐多久?所以我認(rèn)為心理宣教是第一項(xiàng)重要工作!蹦暇┦行睦砦C(jī)干預(yù)中心主任、心理學(xué)博士張純說(shuō)。
南京市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,心理危機(jī)干預(yù)中心的目的,就是將在城管隊(duì)員出現(xiàn)心理危機(jī)前進(jìn)行干預(yù),盡可能避免出現(xiàn)心理疾病后再補(bǔ)救、疏導(dǎo)。中心由市城管執(zhí)法總隊(duì)牽頭成立,即日起南京全市的城管隊(duì)員如果自己有需要,都可以來(lái)總隊(duì)辦公室預(yù)約,與專家面對(duì)面談心!巴瑫r(shí)中心也對(duì)攤販等各類執(zhí)法對(duì)象開(kāi)放,這也是我們一貫的態(tài)度,城市管理的法律法規(guī)是剛性的,但在執(zhí)法者于被執(zhí)法者之間,也需要更多的交流與溝通!
城管心聲
被打被罵缺少安全感,小城管心里委屈,老城管則是困惑
南京市執(zhí)法總隊(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從2014年至今年9月,南京各區(qū)(園區(qū))共發(fā)生城管執(zhí)法遭暴力抗法大小事件共計(jì)369起,其中今年為61起。那么在執(zhí)法安全缺少保障時(shí),一線城管的心理感受是什么呢?
1991年出生的小王是大學(xué)畢業(yè)后通過(guò)招考進(jìn)入城管工作的,目前負(fù)責(zé)街面環(huán)境的巡查,他和任克明做過(guò)兩年的同事,小王告訴記者,任克明不幸殉職后,他確實(shí)有一種后怕的感覺(jué)!耙?yàn)閭θ沃笇?dǎo)員的攤販,我也曾打過(guò)交道、也查處暫扣了他占道的物品,當(dāng)時(shí)他拿把刀一晃一晃的,單被同行經(jīng)驗(yàn)豐富的協(xié)管隊(duì)員化解了!毙⊥跽f(shuō),現(xiàn)在執(zhí)法時(shí)的感受就是缺少安全感,因?yàn)槌枪茉趫?zhí)法時(shí)缺少必要的設(shè)備,及時(shí)控制暴力抗法的執(zhí)法對(duì)象!斑有很多面對(duì)的執(zhí)法對(duì)象,年齡是我的父輩甚至祖輩,他們又是對(duì)我謾罵甚至撕扯,讓我心里不好受、很委屈,因?yàn)槲覉?zhí)法不是為了自己,是為了大家所生活城市的環(huán)境!
54歲的老吳則是1998年就轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入城管隊(duì)伍了,他笑言“小王的想法還是年輕,現(xiàn)在怎么罵我都當(dāng)耳風(fēng),這些事要是都放在心里,那日子還過(guò)不過(guò)?”老吳告訴記者,與20年前剛工作相比,現(xiàn)在執(zhí)法環(huán)境確實(shí)有所改善,但還是缺少足夠的改善!艾F(xiàn)在我的感受大多是困惑,為什么叫我們?yōu)榇蠹夜ぷ,卻得不到大家的支持?現(xiàn)在每天工作,大部分精神動(dòng)力就是同事們同甘共苦。”
專家觀點(diǎn)
吃力不討好,誰(shuí)都受不了
南京市心理危機(jī)干預(yù)中心主任、心理學(xué)博士張純是心理危機(jī)干預(yù)中心的專家組成員。他認(rèn)為,現(xiàn)在一線城管隊(duì)員的種種心理困擾,根本來(lái)源于“價(jià)值感缺失”!耙粋(gè)人評(píng)價(jià)更來(lái)源于自我評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià),當(dāng)社會(huì)評(píng)價(jià)過(guò)低時(shí),就是影響自我評(píng)價(jià),城管工作現(xiàn)在職責(zé)大,工作壓力大,但得不到足夠的認(rèn)可,說(shuō)白了就是吃力不討好!睆埣冎赋,城管的社會(huì)評(píng)價(jià)過(guò)低,其實(shí)是“污名化”的問(wèn)題。“比如網(wǎng)絡(luò)上種種言論,但網(wǎng)絡(luò)是目前社會(huì)情緒主要的宣泄平臺(tái),不能真實(shí)表達(dá)社會(huì)情況。”
張純認(rèn)為,一方面,城管執(zhí)法需要足夠的制度、法律、權(quán)限保障,另一方面,城市管理不等于“全歸城管”,需要各個(gè)部門(mén)充分發(fā)揮各自的職能。
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