安徽齊龍友國際武道聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)訓(xùn)之團(tuán)隊管理篇
團(tuán)隊管理1+4+7原則 “1”個理念:培養(yǎng)一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題! “3”個原則:1、員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要去干預(yù)! 2、不為問題找責(zé)任,鼓勵多談哪個方法有效! 3、一個方法走不通,引導(dǎo)員工找其他方法! 4、發(fā)現(xiàn)一個方法有效,就把它教給下屬;下屬有好的方法,記得要學(xué)習(xí)! “7”個步驟:1、創(chuàng)建舒服的工作環(huán)境,讓員工更好地積極性、創(chuàng)造性去解決問題! 2、調(diào)節(jié)員工情緒,讓員工從積極的角度去看問題,找到合理的解決方法! 3、要員工把目標(biāo)分解成一個個動作,讓目標(biāo)清晰有效! 4、調(diào)用你的資源,幫員工解決問題,達(dá)到目標(biāo)! 5、贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美! 6、讓員工對工作速度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的方法! 7、引導(dǎo)員工“向前看”,少問“為什么”多問“你怎么辦”
|