介紹一下人客游

小喵喵

一、人客游介紹

（一）公司介紹

中山市人客網絡科技有限公司于2014年7月正式成立，并與中山潮人國際旅行社共同運營人客游旅行網，面向國內高收入人群提供旅游線路設計、出行旅游管家服務，向政府、商會及企業(yè)提供出國考察學習及企業(yè)年會等相關服務。目前主要合作伙伴包括俄羅斯、德國及意大利頂級私人旅游定制機構、巴厘島別墅產權管理公司、臺灣復興航空公司等。旨在為我們的客人提供最獨特的旅游體驗。

服務內容：

1、設計旅游主題及線路，并為客戶提供出行旅游管家服務。

2、政府、商會、企業(yè)出國交流及學習等服務。

3、各國簽證及出國留學服務。

（二）我們的理念

人：專人定制，獨特線路

因為定制，所以無需比對。只為您有更深的體驗。

客：以客為尊，細節(jié)服務

因為是客，所以更應細致。例如，幫您準備好一把傘。

游：每次出游，是種體驗。

因為追求，所以選擇旅游。那更應去體驗那里的生活。

做最極致的旅游線路，讓客人感受最獨特的體驗

人客游

一個城市，每一天，兩點一線，

兢兢業(yè)業(yè)，觥籌交錯，為了事業(yè)。

但生活并全非如此。

不同的城市，每一天，多彩豐富，

開開心心，南來北往，為了快活，

這才是生活的態(tài)度。

旅游，不是走馬觀花，拍照攝影，穿梭于景點之間，時間永遠太緊，

而是帶上最親近的人，共在他鄉(xiāng)不為異客，去感受中另一種一生僅有一次的灑脫。

人以客為尊，一游一生活

追尋最獨特的旅行，我們在人客，準備出游！

（三）我們的團隊成員

肖煒楠（Robby Shaw）是中山市人客網絡科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人，負責人客游品牌的規(guī)劃及人客游旅游網建設。另外，Robby還是是國內知名的互聯(lián)網營銷專家，擁有超過10年以上為多家上市及達到上市規(guī)模公司提供專業(yè)服務的經驗。

陳海雄(Harry Chen）是中山市人客網絡科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人以及中山市潮人國際旅行社總經理，負責人客游產品及旅游服務的具體執(zhí)行。Harry擁有15年的旅游從業(yè)經驗，曾組織接待多個千人游大型團隊。

盧偉業(yè)（Mark Lu）是中山市人客網絡科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人以及中山市潮人國際旅行社副總經理，負責人客游的產品拓展及銷售渠道運營工作。Mark擁有15年的旅游從業(yè)經驗，在2003年成為全國百強旅行社中最年輕的行政總監(jiān)，負責旅行社的全面管理運作，至今擁有11年的大型旅行社管理經驗。曾負責安排接待多位市長、副市長以及知名企業(yè)家前往國內外參觀考察。

二、人客游的初衷

（一）市場的原因

目前，國內線下出境游的產品因為旅游行業(yè)競爭關系中的“你有我也要有”的驅動下，產品同質化嚴重，而線下旅行社更多的偏向于產品的搜羅，服務方面因為各種原因已經與年輕化的消費群體開始脫節(jié)，因此線下旅游產業(yè)產品選擇性差，便捷度不高，服務水平有待提升是整個市場的大環(huán)境。線上旅游部分，已逐漸開始出現(xiàn)大的細分市場，例如票務、精度產品、游記等等。也正是順應旅游市場形勢的變化，人客游作為新興的出境游線上平臺，更著重于產品的獨特性，服務的細致化，為消費者提供不同于其它服務方的旅游體驗。

（二）情感的原因

潮汕人的情結：說到人客游的命名，這里還離不開潮汕人天生好客的情結�！叭丝汀痹诔鄙窃捓锸侵魅思以谛睦锉磉_對客人來訪喜悅時經常會用的詞，如“來人客了，茶盤家伙，猛！”（客人來了，上茶�。┮彩强腿巳グ菰L時，表達心里喜悅的用詞，如“來去做人客，硬虎歡喜哩”（去某某那，肯定開心�。。┮彩沁@樣，人客游也將傳承潮汕人這種多年流傳下來的好客精神，讓每一次的旅途都是“人以客為尊，一游一生活”的絕佳體驗。

老盧的情結：作為多年在旅游業(yè)摸爬滾打的從業(yè)者，從少年的濃密三七分，到如今的主席頭，見證了國內多家旅行社的興衰，也見證了互聯(lián)網對行業(yè)帶來的沖擊。在一個偶然的場合，老盧認識了Robby，一個年紀相仿，喜歡旅游的互聯(lián)網老鳥。于是，他們慢慢來電，在一次興奮的會議中，敲定了一個旅游老鳥和一個互聯(lián)網老鳥激情四溢的聯(lián)姻，“人客游”也就此誕生。

大狗的情結：大狗，可以說，是兩只老鳥喜結連理的月老，也是一個旅游的熱愛者。他對旅游的情結來自于一份視如珍寶的感情。他曾經描述過他的第一次旅程，“那是在2003年2月3日的韓國，那天是他這輩子最重要的人的生日，而他遠在異鄉(xiāng)，牽掛卻又無法送去面對面的祝福，于是他給她打了這輩子第一個越洋電話，話筒里的她感動到泣不成聲…”就是這段經歷，讓他對旅游多了一份別外的感情，是種寄托也是種懷念，以至于他到世界上每個角落都會給已逝去的她打一個“已停機”的越洋電話。像大狗說的“人客在外，心卻在家�！� 而我們也希望每一次人客的旅程，都能給我們的客人賦予一種只屬于自己的烙印，永記在心。

三、人客游的合作伙伴

潮人旅行社

潮人旅行社主營入境游及國內旅游業(yè)務，是中山市新興的特色旅游服務及旅游相關服務的旅行社。也是人客游指定的唯一合作機構。

俄羅斯合作伙伴

合作伙伴屬于俄羅斯軍方領袖背景的綜合旅游服務機構，為人客游旅客提供在俄羅斯的線路設計及旅游服務。其擁有全俄羅斯境內第二大的獵場（超過400平方公里）

德國合作伙伴

合作伙伴長期服務于中國國內的高收入人群及政府機構，也是中國國內大型旅行社的長期合作伙伴，為我方提供德國及其它歐洲國家的線路設計及旅游服務。

意大利合作伙伴

合作伙伴是FIFA的戰(zhàn)略合作機構，并為人客游主要提供意大利境內旅游線路及旅游相關服務。旗下?lián)碛卸嗉乙獯罄�境內的購物商場及餐飲機構。

巴厘島別墅產權管理公司

合作伙伴是巴厘島最大的別墅管理公司，旗下?lián)碛薪�百家別墅管理權，并為人客游提供巴厘島范圍內別墅定制服務及其它相關服務。

臺灣復興航空公司

臺灣三大航空公司之一，人客游作為其澳門至臺灣往返團體航線的總代理，與復興航空共同為客戶提供機票預定及機場接送等服務。