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微時(shí)代,微商的出現(xiàn)給電商的商業(yè)局勢(shì)出了一道難題。微商就像螞蟻搬大象,看似笑料,卻不吭不響的抬了起來,而且不亞于市場(chǎng)上風(fēng)行起來的O2O?v觀2014年
微商情形,其火爆的速度是有目共睹,2015年微商會(huì)不會(huì)繼續(xù)像現(xiàn)在一樣火熱,要是突破口一但攻破,一定利好超淘寶。
基于微信而興起的微商,雖然在市場(chǎng)上很火,但是卻難以見其壯大,其原因有三:首先,以“電商+社交“為主的1.0時(shí)代和以”社交+電商“為主的2.0時(shí)代是前后
相悖的。其次,因?yàn)橐骖櫽脩趔w驗(yàn),朋友圈的種種限制和打擊,導(dǎo)致做微商就像打“游擊戰(zhàn)”。既怕好友屏蔽,又怕官方封殺,陣地轉(zhuǎn)移很頻繁。最后,微信做
電商是猶抱琵琶半遮面。既不敢放開腳步,又不敢對(duì)惡意營(yíng)銷者加以嚴(yán)厲懲罰。這樣導(dǎo)致的直接后果是做微商的越來越肆無忌憚。究其原因,主要是因?yàn)槲⑿烹娚?/font>
的不成熟。
縱觀微信電商,其主要的形式有四種,即以京東購(gòu)物為主的B2C電商、以微信小店為主的C2C電商、基于服務(wù)號(hào)為主的企業(yè)電商、以朋友圈賣貨的微商。這四種模式
來看,京東購(gòu)物勉強(qiáng)地說是差強(qiáng)人意,微信小店,服務(wù)號(hào)只能做客戶沉淀,最有潛質(zhì)最火爆的莫過于朋友圈微商了,然而這種模式也最是讓用戶和官方最不受待見
的。而且朋友圈微商正倒逼微信變革,用戶的粘性越來越高,已經(jīng)離不開微信這個(gè)平臺(tái)。
2015年的微商,也將是不同尋常的一年,微商的生態(tài),也將致力重生,在筆者看來,基于重生,有以下三大洞察看微商新生態(tài):
洞察一、營(yíng)銷本地化
微商以“小而美“著稱,主要服務(wù)的也是本地人群,可以及時(shí)、精準(zhǔn)的滿足本地消費(fèi)者需求。實(shí)現(xiàn)本地O2O服務(wù),微商在某種意義上更是移動(dòng)端服務(wù)平臺(tái),有效的
解決終端的用戶找信息難和信息不對(duì)稱問題,通過微商將及時(shí)有效的連接移動(dòng)電商的橋梁。
洞察二、微商社交化
微商時(shí)代將會(huì)是去中心化的時(shí)代,消費(fèi)者將會(huì)擺脫淘寶、京東等購(gòu)物平臺(tái),人人都可以成為微商平臺(tái)。同時(shí)基于社交產(chǎn)生信任關(guān)系的微商平臺(tái),將會(huì)通過互動(dòng)、交
流、分享、社群價(jià)值導(dǎo)向等,促進(jìn)商品交易的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。
洞察三、通路多維化
微信官方最新披露的信息,目前該平臺(tái)已發(fā)展860多萬公眾賬號(hào),并以每天1.5萬的規(guī)模增長(zhǎng)。與此同時(shí),在C端,微信月活躍用戶規(guī)模,也已達(dá)到了4.6億。擁有龐
大用戶群體的微笑穩(wěn)坐移動(dòng)社交流量第一入口,但對(duì)于微商而言,單一大流量通路已無法滿足上家的需求。通路多維化將聚攏眾多社交流量到一個(gè)平臺(tái),如QQ空間
、陌陌、易信、來往、微博、博客等都是比較好的入口。
對(duì)于微商的生態(tài)一說,其實(shí)微信一直在致力優(yōu)化平臺(tái),出臺(tái)各項(xiàng)政策以打擊平臺(tái)、朋友圈中的惡意行為,以保證微信生態(tài)。在新的一年,微信肯定會(huì)再次凈化微商
生態(tài),并會(huì)出現(xiàn)這幾種趨勢(shì):
趨勢(shì)一:“服務(wù)號(hào)+朋友圈“會(huì)成為C2C微商主戰(zhàn)場(chǎng)。微信成為第一大社交工具之后,不管是官方還是用戶借助微信探索商業(yè)化的方式從未間斷過,不過討論來討論
去還是發(fā)覺服務(wù)號(hào)和朋友圈的價(jià)值最大,原因是前者可以幫商家進(jìn)行用戶沉淀,后者可以帶來口碑傳播。無論是已經(jīng)IPO的微博還是陌陌,在用戶粘性上無法和微
信抗衡,朋友圈成為微商營(yíng)銷的最佳方式。
趨勢(shì)二:重度清洗朋友圈微商。此前張小龍的微信公開課上提到:“我們希望鼓勵(lì)有價(jià)值的服務(wù)。對(duì)一些內(nèi)容大家也會(huì)發(fā)現(xiàn),我們平臺(tái)會(huì)采取一些比較嚴(yán)格的措施
來控制它。譬如說,各種誘導(dǎo)類的,誘導(dǎo)用戶去分享朋友圈的!比绻麑(duì)號(hào)入座,朋友圈微商肯定首當(dāng)其沖,各種刷屏,各種售假層出不窮,這也暗示著微信開始
重點(diǎn)清理朋友圈微商了。
趨勢(shì)三:朋友圈、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)會(huì)迎來變革。之前微信爆料稱會(huì)將訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)合并,雖還未證實(shí),但是去中心化的微信應(yīng)該不會(huì)這樣做,如此一來只會(huì)破壞
用戶體驗(yàn)。訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)和朋友圈是微信商業(yè)化的三把利劍,三者相輔相成,微信將開放與朋友圈并列的“購(gòu)物圈“將真正在變革中面現(xiàn)。
在這樣的趨勢(shì)之下,2015年的微商又該如何發(fā)展,方向幾何?筆者認(rèn)為微商會(huì)朝這幾個(gè)方向發(fā)展。
1、平臺(tái)微商會(huì)出現(xiàn)“幾分天下“的局面。微信小店、美麗說、蘑菇街等平臺(tái)將以自建APP或依靠微信公眾號(hào)來發(fā)展,微信只是成為其營(yíng)銷推廣的工具,微商最終演
變成APP和微信之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。
2、C2C微商將持續(xù)壯大。之前拿到3.5億融資的口袋購(gòu)物以及騰訊并購(gòu)給京東的拍網(wǎng)已經(jīng)開始在微商上發(fā)力,無論是背靠微信京東操盤的拍拍宣布的對(duì)商家進(jìn)行大
幅度補(bǔ)貼還是口袋購(gòu)物宣揚(yáng)的用2億來為商家購(gòu)買流量,2015微商的C2C之戰(zhàn)在所難免。
3、第三方服務(wù)型微商重新洗牌。微商的火熱不言而喻,許多微信第三方開發(fā)商開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)微商。2014年底服務(wù)商已經(jīng)開啟了“分銷”大戰(zhàn),以微客來為首的服務(wù)商
開始推出自己的分銷系統(tǒng)。第三方同行共同競(jìng)爭(zhēng),共同竟食微商這塊蛋糕。
4、“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)+多重銷售“雙結(jié)合模型。互聯(lián)網(wǎng)的社交關(guān)系都是網(wǎng)狀的,微商天然借用這種網(wǎng)狀鏈接結(jié)構(gòu)玩自商業(yè)模式,這個(gè)才是微商最大的魅力。同時(shí)借助這樣
的優(yōu)勢(shì),有助于微商圈子的構(gòu)建,在開放的平臺(tái)中,一定會(huì)銷售更多不同的商品。
2015年的微商,把握風(fēng)向應(yīng)該是微商做的,維護(hù)生態(tài)是微信和用戶共同去做的,微商能否成為可持續(xù)發(fā)展的另一種盈利模式還有太多不確定性,但是可以確定的是
,2015年的微商,一定有更多的發(fā)展和成長(zhǎng)機(jī)遇和空間。
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