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普通鋼板與鍍鋅鋼板的差別在到底有多大? 騰訊汽車(微博)分析:央視網(wǎng)3·15晚會表示江淮同悅轎車是因為使用了普通的鋼板來代替防腐性更強的鍍鋅鋼板,所以才發(fā)生了一系列鋼板生銹影響安全的問題。那我們首先來了解下鍍鋅鋼板的特點:鍍鋅鋼板是為防止鋼板表面遭受腐蝕延長其使用壽命,在鋼板表面涂以一層金屬鋅,這種涂鋅的鋼板稱為鍍鋅板。而普通鋼板,尤其是含碳量較高或者在未作完善防銹處理時,很容易發(fā)生生銹的情況。而導致江淮同悅汽車鋼板生銹的主因正是在此,另外,針對消費者猜測的設(shè)計缺陷,我們還保留意見,因為在潮濕的南方,即使沒有水分滯留,也是極易被氧化的環(huán)境,如果使用防銹效果好的鋼材,同樣不會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。但這也只是我們根據(jù)鋼板本身的屬性的猜測,進一步導致生銹的原因還有待專業(yè)機構(gòu)進行調(diào)查得到結(jié)論。
轉(zhuǎn)播到騰訊微博

消費者所提供的“鋼板生銹”圖
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消費者所提供的“鋼板生銹”圖 鋼板質(zhì)量or設(shè)計問題?江淮不負責任的做法最終引起“公憤” 騰訊汽車結(jié)論:對于這個頻繁出現(xiàn)的問題,江淮汽車此前的態(tài)度是:主動與客戶聯(lián)系來處理相關(guān)投訴,積極幫助客戶解決這種偶發(fā)性的問題。然而,我們從各大汽車論壇得到的反饋是,這個問題在“3.15曝光”之前,一直沒有得到重視,江淮方面甚至曾經(jīng)表示,“生銹”問題僅僅屬于個案。相反的,我們看到了江淮同悅甚至其他車型的車主已經(jīng)開始“結(jié)盟”,強烈要求維護自身的權(quán)益。從目前我們所掌握的信息來看,車主對于“生銹門”甚是擔憂。首先,“生銹門”事件頻發(fā),不少車主心存隱憂,同時不少車主反饋,有很多車是外表看不出銹跡,但實際已生銹了。廠家是否有相應服務措施?其次,對于那些已經(jīng)維修過的車主來說,是否有延保,也是車主擔心的問題之一。 如若在打孔噴蠟處理完畢之后再次遇到問題,4S方面將做如何回應。最后,還是回到生銹事件的本身。據(jù)了解,江淮汽車對于生銹的處理方案始終沒有公開:車主不知道,廠商方面也沒有公開完善的口徑。據(jù)車主反映,目前各4S店采取的方式有更換側(cè)邊梁、打孔噴蠟、切割處理等等。對于江淮這種“打補丁”的方式,我們認為這是不負責任的做法,這樣的手段不但不能避免“舊患復發(fā)”,同時更會影響整車車身強度,影響駕駛安全。 |