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網(wǎng)購果汁有酒味,賣家拖延不解決。天天315本期關(guān)注:變味果汁難退貨
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,這些年,購物網(wǎng)站的出現(xiàn)真是極大地方便了人們的生活,吃的、喝的、穿的、用的,都可以足不出戶就能買到。上海的俞先生就喜歡在網(wǎng)上購物,前一段時(shí)間,他在網(wǎng)上“壹號(hào)店”買了兩盒果汁,但是沒想到卻由此產(chǎn)生了一段不愉快的經(jīng)歷。
俞先生:6月初的時(shí)候在“壹號(hào)店”網(wǎng)上購買了兩盒匯源的果汁,打開有很刺鼻的酒味,我就馬上和他們聯(lián)系,但他們始終不理我。后來我每隔一個(gè)星期給他們?nèi)ル娫,他們說會(huì)我聯(lián)系。他們始終說第二天肯定會(huì)解決,但第二天也沒有消息。過了一個(gè)星期再打電話,另外一個(gè)客服也是這樣保證。他們對(duì)變味果汁的事一直沒有解釋,現(xiàn)在不理我了。
收到葡萄汁打開喝的時(shí)候,俞先生發(fā)現(xiàn)有刺鼻子的酒味,于是認(rèn)為葡萄汁變質(zhì)了。
記者:葡萄汁的生產(chǎn)日期跟保質(zhì)期是什么時(shí)候?在不在保質(zhì)期?
俞先生:我沒看,客服...
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