微軟稱黑屏計劃絕不取消正版系統(tǒng)銷量未見提升

落日黃沙

來源：it.sohu.com
　　從“史上最大黑客”到“網絡恐怖主義”，在微軟看來再正常不過的全球反盜版“黑屏”行動，卻在中國市場壓力下顯得蒼白無力。隨著正版驗證投放比例的逐漸提升，越來越多的電腦用戶坐立不安�！　‘斎唬�更坐立 ...
　　從“史上最大黑客”到“網絡恐怖主義”，在微軟看來再正常不過的全球反盜版“黑屏”行動，卻在中國市場壓力下顯得蒼白無力。隨著正版驗證投放比例的逐漸提升，越來越多的電腦用戶坐立不安。
　　當然，更坐立不安的還有微軟。
　　電腦報第42期新聞評論周刊對微軟“黑屏”引起恐慌事件進行了搶先報道，在讀者中引起強烈反響，許多讀者紛紛來信來電，要求了解該事件的進一步動態(tài)。本期，我們繼續(xù)追蹤報道該事件的進程，為廣大讀者帶來最新動態(tài)。
　　黑屏范圍擴大到25%
　　“上周聽到人家談論黑屏，我還想，自己用得好好的，沒想到這周真的被黑了！”南京一位在物流公司工作的鄭先生怎么也沒想到自己真的被黑屏了，盡管只是電腦每個小時桌面圖片會變黑一次，但是鄭先生還是很緊張，“上周我還在論壇神侃說期待黑屏，但現在還是有點害怕，不知道微軟還會采取怎樣的行動來對付盜版用戶�！�
　　不僅是鄭先生一人，北京某廣告設計師毛正虹告訴記者，由于電腦安裝的是盜版XP操作系統(tǒng)，10月29日就被“黑屏”了。
　　實際上，在微軟反盜版計劃中，10月21日凌晨開始投放5％正版驗證只是試探性動作，從27日開始投放的20％才具有普遍意義。換言之，從10月27日開始，才是微軟黑屏行動真正發(fā)揮威力的時候，此前不過是一次小規(guī)模預演。
　　隨著第二階段正版驗證的投放，“黑屏事件”持續(xù)升溫。幾天前還可以帶著僥幸心理的盜版用戶如今不得不認真審視這一問題，“黑了之后怎么辦”？正是擔心大范圍驗證帶來社會性恐慌，業(yè)界對于微軟黑屏行動的爭論聲音越來越大。
　　10月24日，人民大學法學院明德樓舉行了一次特殊的座談會，主旨正是探討微軟正版增值計劃的合理性。會議主持者、人民大學知識產權中心主任劉春田教授一針見血地指出，“懷疑人家偷了你的東西，你可以去報案，但不能破門而入自行解決！”與會的二十余名專家學者大多數表示反對微軟的黑屏行為，認為繞過司法機構自行解決盜版問題的方式欠妥。
　　10月26日，中國計算機學會發(fā)表公開聲明，譴責微軟的遠程操控行為，認為其違反了軟件開發(fā)商的職業(yè)操守，并號召發(fā)展國產軟件產業(yè)，建立自主軟件教學體系。
　　10月27日，版權局副局長閻曉宏在2008國際版權論壇上公開表態(tài)，“理解正當的維權行為，但也要注意維權方式”。公安部對記者表示，“黑屏”事件目前已經進入調查階段，2個月內將公布調查結果。
　　學者們不過是口誅筆伐，律師則早已行動起來。中銀律師事務所律師董正偉在向公安部舉報微軟，要求立案偵查之后，又向工商總局提出反壟斷申請，要求加罰微軟10億美元。接受記者電話采訪時，董律師語氣激憤，怒斥微軟“打著反盜版旗號，利用市場壟斷地位，干著黑客的勾當”。
　　起訴微軟的還有普通市民。北京市民劉先生質疑微軟黑屏行動侵權，向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟�！皼]有經過第三方機構認定，微軟無權認定我的軟件是否盜版，更沒有理由私自處罰！”，劉先生認為，“黑屏”嚴重影響了自己工作情緒，涉嫌侵權。但法院方面表示，正版增值計劃系微軟全球行為，暫不予立案，研究后再做決定。
　　微軟正版系統(tǒng)銷量未見提升
　　在國內輿論幾乎一邊倒的情況下，微軟得到了什么呢？是銷量，還是口碑？
　　記者走訪市場得知，“黑屏行動”帶來Windows操作系統(tǒng)銷量的提升微乎其微。
　　“近期咨詢的比較多，真正購買的非常少”，中關村科貿商城一家銷售商表示，盡管“黑屏”鬧得人心惶惶，但沒有多少人愿意購買正版Windows，畢竟價格擺在那里的。
　　正當行業(yè)巨頭面臨公信危機的時候，微軟的競爭對手們也打起了如意算盤。金山市場部相關人士透露，近期將開展一些宣傳活動，向個人用戶推廣免費辦公軟件WPS�！癢PS與Office深度兼容，使用起來完全沒有障礙”。隨著近期逐漸增多的中小企業(yè)咨詢，金山也準備調整WPS企業(yè)版的價格，爭奪行業(yè)客戶。另一家本土軟件廠商中標普華也宣布旗下Office軟件完全免費。民眾對微軟的敵意成為國產辦公軟件難得的發(fā)展機會。
　　“我認為微軟下一步將會調低正版軟件的售價，這符合微軟乃至美國人的思維方式”，網友七七認為，“大棒+胡蘿卜”政策不僅適用上個世紀的外交場合，也適用于現代經濟領域。大規(guī)模震懾之后輔以價格調整，應該可以達到很好的市場預期。
　　“微軟絕不會終止黑屏驗證”
　　專訪微軟中國商業(yè)市場總監(jiān)林聰悟
　　2008年10月29日，記者就愈演愈烈的微軟“黑屏”事件采訪了微軟中國客戶端產品商業(yè)市場總監(jiān)林聰悟和微軟中國公關經理林建剛。
　　在采訪中，微軟針對“黑屏”正版驗證計劃引發(fā)的爭議顯得非常強硬，表示不可能終止這項正版驗證計劃，并向記者表示，將在未來1個半月時間內將黑屏驗證投放的比例從現在的5%提升到100%。
　　“黑屏”反應被刻意擴大
　　記者：微軟這次為什么會采取如此激烈的行動，甚至不惜引起巨大爭議，來對盜版軟件采取行動？
　　林聰悟：這里需要解釋一下，這次微軟正版增值計劃是一個完全自愿性的行為，不是強制性的。實行的范圍包括一般用戶、企業(yè)用戶。微軟推出這項計劃的目的很單純，就是希望協(xié)助用戶，辨別在電腦里面安裝的Windows操作系統(tǒng)和Office應用軟件是否為正版，如果不是正版的話希望盡早采取行動。
　　記者：但很多用戶都擔心這個黑屏驗證本身就存在不合理的地方，侵犯了用戶的個人隱私，屬于黑客行為。
　　林聰悟：用戶的擔心是正常的，因為很多人還不太了解微軟這項正版增值驗證計劃。整個驗證過程中，微軟不會收取用戶個人信息。即使驗證失敗，用戶電腦功能也完全不受影響，包括原來的文件都可以正常運行。
　　記者：反盜版是無可厚非的，但目前黑屏造成的恐慌已經事實上存在了，微軟對此怎么看待？
　　林聰悟：我看很多人都用“黑屏”來形容這次正版驗證計劃，可能是對整個活動的不理解，存在一個誤會。其實是黑色的背景桌面，這就是驗證失敗的用戶會看到一個黑色桌面背景，但是電腦功能完全不受影響。
　　記者：現在有一種觀點，認為微軟為什么不用降價來吸引用戶，反而用黑屏來打擊用戶？
　　林聰悟：大家千萬不要用刻錄光盤的價格來看待軟件本身的啊幾個。幾百元上千元的正版軟件產品，其實是有很多知識產權的投入跟研發(fā)融入其中。現在499元就能買到一款Windows正版產品，網友一般用電腦三年五年，499元除3年一天大概多少錢，不知道大家有沒有概念：一天不到五毛錢。一天不到五毛錢就可以堂堂正正、理直氣壯地使用正版，享受很多正版軟件的好處，免受盜版軟件的侵害。
　　微軟絕對不會讓步
　　記者：應該說目前微軟對黑屏驗證計劃還是非常樂觀的，那么我做一個假設，如果反對的聲音過于強大，微軟會不會考慮終止這項計劃？
　　林聰悟：到目前為止，我們并沒有聽到任何反對的聲音，大家只是針對這個問題進行討論，這是正常的。這也不存在讓步不讓步的問題，其實黑屏計劃從2005年就推出了，只不過當時是針對Vista。黑色背景驗證計劃屬于微軟正版增值計劃的一部分，是一個長期性商業(yè)策略，不可能終止。相反，我們還要繼續(xù)加強這方面的工作，針對正版用戶推出更多優(yōu)惠活動，讓微軟用戶真正感受到正版的價值。
　　記者：也就是說，目前黑屏驗證的投放比例是5%，未來會提升到100%？
　　林聰悟：是的。目前我們的黑色背景正版驗證比例已經達到25%，以后還會逐漸增加，讓更多的用戶辨別自己的產品是不是正版。
　　記者：到100%會需要多長時間？
　　林聰悟：一個半月。在一個半月時間內，微軟會把這個比例提升到100%。我在這里需要強調的是，這種驗證方式是全球范圍內的一個活動，從2005年就開始，不是今年才開始的。即使這個驗證比例擴大到100%，我覺得一般用戶的疑慮也應該是不存在的。
　　記者：如果在這一個半月時間內，由于黑屏驗證的范圍擴大，爭議的聲音也急劇擴大，會不會對微軟造成壓力？我們注意到現在已經有用戶起訴微軟了，以后的反應可能會更加激烈。
　　林聰悟：不會，因為我們歡迎爭議的聲音，只有充分討論，才能消除誤會。我們選擇針對Windows和Office同時推出正版增值計劃，很多用戶可能是Office盜版軟件的受害者，有些人是Windows盜版軟件的受害者。引起廣泛討論還是好的，通過這個機會來思考到底使用盜版軟件是否存在很多風險，其實現在就是一個非常好的時機使用正版軟件。
　　考慮對裝機商盜版進行打擊
　　記者；目前有消息說下一步微軟會采取更加嚴厲的措施打擊盜版產品？能否證實下這個消息。
　　林聰悟：軟件正版化的知識產權保護政策其實是非常明確的，就是秉持教育、技術、執(zhí)法三個面向，持續(xù)向前邁進，過去如此，現在如此將來也是如此。持續(xù)不斷宣傳正版軟件的好處和盜版軟件的風險，技術方面協(xié)助用戶辨別是否使用盜版軟件，從執(zhí)法角度積極支持政府關于打擊盜版犯罪行為，跟業(yè)界一起將整個軟件正版化、知識產權保護往前推進一大步。
　　記者：會不會考慮將電腦城裝機商納入反盜版的范圍之內？
　　林聰悟：這部分我們主要是配合政府執(zhí)法部門，畢竟微軟是商業(yè)公司，不是政府部門。包括這次國家版權局公開表態(tài)，理解和支持微軟正當維權行動，我們其實也會持續(xù)跟政府相關部門溝通，傾聽政府相關部門的建議，在中國采取一個具有價格彈性的框架，讓更多用戶可以買到正版軟件，享受正版軟件的好處。
　　本報觀點：“黑屏”博弈沒有勝利者
　　司馬懿臨終之言“得民心者得天下”，成為歷代帝王執(zhí)政所遵循的鐵則�；钣迷诂F代軟件行業(yè)中，便是提升用戶體驗，關注用戶情感，建立牢固的用戶基礎。
　　從理論上說，微軟反盜版的行動不存在任何過錯，而且是積極正當的。但問題在于，很多事情不是理論上就能說得過去的，在實際操作層面上，微軟做得真的是一塌糊涂——即使它的出發(fā)點是好的。
　　發(fā)掘潛在用戶，分流盜版軟件利益，也許是微軟此次行動的最初目的。但從實際效果來看，除了警醒消費者以外，似乎并沒有達到預期。作為技術優(yōu)勢企業(yè)，微軟推廣正版的三條腿（教育、技術、執(zhí)法）在中國市場這個特殊環(huán)境下是否應該有所側重？
　　當然，這場“黑屏”博弈并不是簡單的誰勝利誰失敗的問題，對于中國軟件用戶來說，也有值得反思的地方。在全球化推進的今天，數以億計的中國用戶遇到版權問題時如何應對？還能夠理直氣壯地喊出“盜版有理，自覺黑屏”嗎？此次事件，雖然不會給用戶帶來實質損失，卻也為廣大中國用戶提了個醒，多年以來關于盜版的慣性思維，該改改了。
　　由此可見，這場黑屏引發(fā)的大爭論、大博弈在未來1個半月時間內將達到頂峰，對于微軟的考驗也將達到最高潮。無論成功與否，這場黑屏之爭已經為微軟的2008年打上了一個深深的烙印。
　　網民小調查
　　你如何看待微軟對盜版XP用戶實施的“黑屏”警告？
　　1、此次微軟的反盜版驗證對你的電腦使用有影響嗎？
　　A：有，我已經遭遇黑屏。5.71%
　　B：沒有，我使用的是正版的操作系統(tǒng)。34.01%
　　C：暫時還沒有，我關閉了電腦更新。60.28%
　　2、你認為微軟此舉對打擊盜版用戶有幫助嗎？
　　A：有。26.14%
　　B：沒有。這是徒勞，只會讓大家轉向其他的操作系統(tǒng)和office辦公軟件。52.16%
　　C：不好說。21.7%
　　3、你會選擇多少價位的正版操作系統(tǒng)？
　　A：200元以下。68.65%
　　B：600元以下。18.91%
　　C：600元以上。3.05%
　　D：不會選擇正版軟件。9.39%
　　數據來源：電腦報數動連線（參與人數：4256人）

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