質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)該找當(dāng)?shù)乇O(jiān)理和質(zhì)檢部門(mén)。

碧桂園三四線城市樓盤(pán)頻出房屋質(zhì)量糾紛 回應(yīng)稱(chēng)保證滿(mǎn)意
2015-11-10 11:54:00 來(lái)源：央廣網(wǎng)
　　央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)11月10日消息（記者王夢(mèng)妍）近日，記者接到群眾反映，宜春碧桂園鳳凰城精裝修項(xiàng)目交房時(shí)出現(xiàn)大量質(zhì)量問(wèn)題，碧桂園總部對(duì)央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者回應(yīng)稱(chēng)，將返工整改爭(zhēng)取15天內(nèi)完成，但并沒(méi)有得到業(yè)主委員會(huì)的認(rèn)可。經(jīng)梳理，記者發(fā)現(xiàn)碧桂園多個(gè)三四線城市樓盤(pán)均出現(xiàn)不同程度的質(zhì)量問(wèn)題。
　　網(wǎng)曝“宜春的碧桂園：是五星級(jí)的家還是紙糊的家？”
　　10月31日，有網(wǎng)友在微博中爆料，宜春市碧桂園精裝修項(xiàng)目出現(xiàn)“紙片門(mén)”、“紙片地板”，引起大量網(wǎng)友關(guān)注。

　　據(jù)11月2日江西都市現(xiàn)場(chǎng)欄目報(bào)道，此情況不是個(gè)例。在宜春市碧桂園項(xiàng)目中，一期收房業(yè)主有1000多戶(hù)出現(xiàn)了不同程度的質(zhì)量問(wèn)題，并引發(fā)集會(huì)和示威活動(dòng)。
　　多位業(yè)主向央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，一期精裝修房屋普遍出現(xiàn)大理石開(kāi)裂、地板踏空、墻面滲水等情況出現(xiàn)。他們的訴求是：退房。
　　據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，今年內(nèi)在安徽安慶、巢湖、蕪湖，江蘇如東、靖江、無(wú)錫，湖北荊門(mén)、隨州、宜都，廣東臺(tái)山，重慶墊江，福建三明涉及全國(guó)6省12地碧桂園樓盤(pán)，均出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題與投訴。
　　10月18日安慶碧桂園1號(hào)公園業(yè)主討要說(shuō)法；9月，網(wǎng)友稱(chēng)碧桂園在江蘇如東的精裝修房質(zhì)量不過(guò)關(guān)，墻體開(kāi)裂；8月宜都碧桂園業(yè)主去市政府投訴；7月無(wú)錫業(yè)主集體拒絕收房；6月有媒體報(bào)道“蕪湖碧桂園出售豆腐渣工程房”。
　　宜春碧桂園總經(jīng)理：保證業(yè)主滿(mǎn)意收樓
　　央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者第一時(shí)間采訪碧桂園總部，得到回應(yīng)稱(chēng)將妥善修繕。
　　2015年8月 ，碧桂園控股有限公司在香港舉行2015年度中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，據(jù)公告，截至2015年6月30日止六個(gè)月，碧桂園實(shí)現(xiàn)總收入473.3億元，同比增長(zhǎng)23.5%。集團(tuán)約50%銷(xiāo)售貢獻(xiàn)來(lái)自于面向一二城市市場(chǎng)項(xiàng)目，另有約50%來(lái)自于面向三四城市市場(chǎng)的項(xiàng)目。
　　碧桂園品牌部負(fù)責(zé)人向央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者表示，碧桂園有三百多個(gè)項(xiàng)目，一半以上項(xiàng)目位于三四線城市。
　　對(duì)于是否存在地方分公司外包工程可能性的疑問(wèn)，他表示，“總部—區(qū)域—項(xiàng)目，都是直接管控的強(qiáng)關(guān)系，沒(méi)有外包或者加盟的項(xiàng)目�！�

　　11月4日上午，宜春碧桂園、業(yè)主代表在碧桂園鳳凰城項(xiàng)目會(huì)議室進(jìn)行三方會(huì)談。會(huì)上，宜春碧桂園總經(jīng)理胡憶德表態(tài)：對(duì)于業(yè)主提出的合理要求，會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行返工整改。目前，宜春碧桂園為確保整改質(zhì)量以及整改進(jìn)度，要求各施工單位增派工人和管理人員，力爭(zhēng)在收到業(yè)主驗(yàn)樓整改單之日起7天內(nèi)完成整改工作，對(duì)于部分涉及工序較多的部位，力爭(zhēng)15天完成。所有施工將全過(guò)程監(jiān)控，直到所有問(wèn)題整改合格。
　　央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者將持續(xù)關(guān)注此事件進(jìn)展。
　　深耕三四線城市多年 轉(zhuǎn)型之路未卜
　　碧桂園于1992年起步于廣州順德，一直致力于廣州區(qū)域三四線城市住宅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，2007年，碧桂園在香港上市后大舉擴(kuò)張內(nèi)地市場(chǎng)，仍堅(jiān)持布局三四線城市，三四線項(xiàng)目占比一直保持在70%的高比例。不過(guò)，內(nèi)地三四線城市供應(yīng)過(guò)剩，碧桂園的三四線布局開(kāi)始面臨困局。
　　2014年以來(lái)，碧桂園開(kāi)始積極增加區(qū)位較好的二線城市土地儲(chǔ)備，例如華東區(qū)域的蘇州，截止到2014年年底，碧桂園一二線城市項(xiàng)目已經(jīng)由過(guò)去的30%上升至50%。
　　今年4月底，碧桂園在上海嘉定區(qū)拿下地塊；5月28日，董事會(huì)決定全面進(jìn)軍北上廣深等一線城市，籌建一線城市區(qū)域公司；7月，碧桂園宣布以合作及股權(quán)收購(gòu)的方式獲得了廣州天河及深圳坂田項(xiàng)目；10月21日，碧桂園聯(lián)合中國(guó)金茂以總價(jià)51.8億元摘得北京豐臺(tái)區(qū)兩宗商業(yè)地塊。但三天之后，退地消息傳出。
　　一直以來(lái)，實(shí)惠的地價(jià)都是碧桂園在三、四線城市如魚(yú)得水的重要因素。年報(bào)顯示，2014年，碧桂園全年新增土儲(chǔ)總建筑面積為1896萬(wàn)平方米，總價(jià)161.7億元，均價(jià)僅為853元/平方米。碧桂園曾公開(kāi)表示，公司拿地有自己的標(biāo)準(zhǔn)：土地成本最高不超過(guò)售價(jià)的15%，且地塊是凈地，可以快速開(kāi)發(fā)，一年內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)凈現(xiàn)金回籠，IRR（內(nèi)部收益率）在50%以上——這樣的要求在“地王”頻出的北京市場(chǎng)，幾乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。
　　盡管步入轉(zhuǎn)型軌道，碧桂園依然有一半的項(xiàng)目處于市場(chǎng)疲軟的三四線，同時(shí)地價(jià)居高不下的一線城市是否會(huì)讓其“水土不服”，仍是未知數(shù)。

希望桐城碧桂園把質(zhì)量搞好，引用其它媒體報(bào)道：
“五傷級(jí)的家”，“無(wú)星級(jí)的家”，“五心級(jí)(傷心,煩心,氣心,鬧心,恨心)的家”，這就是部分消費(fèi)者對(duì)碧桂園集團(tuán)炒作的“五星級(jí)的家”的廣告主題詞的嘲諷與聲討。
“五星級(jí)的家”，是碧桂園集團(tuán)的宣傳主題，碧桂園的業(yè)主更是把這個(gè)廣告語(yǔ)看作是對(duì)自己的承諾。他們?nèi)f萬(wàn)沒(méi)有料到，開(kāi)發(fā)商這種美好的承諾會(huì)化為烏有，并幻變?yōu)橐粓?chǎng)噩夢(mèng)。

    廣州鳳凰城：貨不對(duì)版換概念

    “給你一個(gè)五星級(jí)的家”是碧桂園集團(tuán)早在1994年就策劃的宣傳主題。這在當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)概念中是一個(gè)嶄新的提法，從此確定了碧桂園提供五星級(jí)生活的品牌方向，把碧桂園的物業(yè)上升到了五星級(jí)服務(wù)的高度。

    “五星級(jí)的家”，并不只是一個(gè)廣告語(yǔ)，更是一種超前的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)策略，帶來(lái)了全新的消費(fèi)觀念，也帶熱了樓盤(pán)銷(xiāo)售。這使碧桂園樓盤(pán)一度成了最搶手的樓盤(pán)，也使碧桂園品牌從順德走出廣東，成為在全國(guó)具有高知名度和重大影響力的大型房地產(chǎn)企業(yè)。

    許多碧桂園廣州鳳凰城鳳馨苑的業(yè)主在購(gòu)樓時(shí)都聽(tīng)到過(guò)銷(xiāo)售顧問(wèn)這樣的承諾：“樣板間就是交樓的標(biāo)準(zhǔn)”，“五星級(jí)的家”已經(jīng)被物化為眼前的樣板間。而臨近收樓時(shí)，他們卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，所購(gòu)買(mǎi)的房屋與樣板間出入甚遠(yuǎn)。

    該小區(qū)二街北向、三街南、北兩向的房子，頂樓那幾層的主臥、兒童房的飄窗都被改掉了，變成了一堵墻。原飄臺(tái)那約75cm的寬度的空間被封在了墻外，卻又用鐵欄桿圍起來(lái)。這樣一來(lái)，房間面積縮小了，外面欄桿圍著的部分，既不能出去，也無(wú)法使用。而這個(gè)空間卻又算在了房屋的計(jì)價(jià)面積里。業(yè)主回家看了當(dāng)初售房時(shí)該樓層的戶(hù)型圖，圖上并無(wú)標(biāo)明該處是無(wú)飄窗的，亦沒(méi)有標(biāo)明該處是墻體。原來(lái)看好的飄窗無(wú)緣無(wú)故就沒(méi)有了，取代的卻是75cm的無(wú)用死空間。

    業(yè)主們反映，碧桂園廣州鳳凰城的房子與“樣板間就是交樓的標(biāo)準(zhǔn)”存在貨不對(duì)版的問(wèn)題：客廳、臥室、廁所、廚房的裝修都與當(dāng)初的樣板間相去甚遠(yuǎn)。且不說(shuō)質(zhì)量好壞，連很多該有的東西竟然都沒(méi)有：原本兩個(gè)的洗手盆只剩下了很小的一個(gè)；原來(lái)裝滿(mǎn)的吊櫥柜只剩下了一半；原來(lái)有的消毒柜的內(nèi)嵌位置和微波爐位置的預(yù)留空間沒(méi)有預(yù)留；原來(lái)有幻彩油漆的天花板和電視背景墻，現(xiàn)在不但射燈沒(méi)有連花紋一概沒(méi)有了；原來(lái)樣板房有的洗手間的沐浴門(mén)在部分住戶(hù)的房中也不見(jiàn)了；二街北向生活陽(yáng)臺(tái)門(mén)如果打開(kāi)就開(kāi)不了公共衛(wèi)生間的窗戶(hù)；南向住戶(hù)的門(mén)和地板與樣板房的顏色不一樣……

    業(yè)主們感覺(jué)受騙了，《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第三十一條規(guī)定，“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售商品房時(shí)設(shè)置樣板房的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)明實(shí)際交付的商品房質(zhì)量、設(shè)備及裝修與樣板房是否一致，未做說(shuō)明的，實(shí)際交付的商品房應(yīng)當(dāng)與樣板房一致�！倍�碧桂園鳳凰城現(xiàn)在的答復(fù)是樣板房不是交樓標(biāo)準(zhǔn)，同一期不同戶(hù)型裝修標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。更讓業(yè)主想不通的是，還沒(méi)有入住的“五星級(jí)的家”卻或多或少的出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，還有業(yè)主發(fā)現(xiàn)還沒(méi)有裝修的房子墻體內(nèi)居然埋著垃圾。鳳凰城柏林美墅的一位別墅業(yè)主2008年6月份收樓，維修了幾次也解決不了漏水困擾，換房沒(méi)門(mén)，退房又不行。

    交通設(shè)施的不完善更是鳳凰城業(yè)主的心病。很多路段沒(méi)有人和車(chē)的專(zhuān)用道，一些道路上沒(méi)有相關(guān)的交通標(biāo)志和交通燈。2008年11月8日售樓部現(xiàn)場(chǎng)就有一位被小區(qū)樓巴撞死的女業(yè)主的家屬在散發(fā)傳單，聲討鳳凰城的交通安全問(wèn)題。

    臺(tái)山碧桂園：裂縫漏水空心墻

    走近臺(tái)山碧桂園，在門(mén)口右側(cè)，記者看到全家樂(lè)超市外墻布滿(mǎn)了竹子搭建的腳手架，感到詫異，房子還沒(méi)建好超市居然就已經(jīng)營(yíng)業(yè)了？后被業(yè)主告知，那是碧桂園自己的物業(yè)用房正在維修。

    驅(qū)車(chē)前行，路邊樓上窗口一個(gè)個(gè)紅底白字的橫幅被風(fēng)吹得獵獵作響，仿佛在表達(dá)主人的憤怒和無(wú)奈�！百I(mǎi)吧，漏水的！保修，越修越爛！”“入住一年，修足一年，”“還我一個(gè)五星級(jí)的家！”透過(guò)這些標(biāo)語(yǔ)更可以讓人感受得出文字后面業(yè)主那份無(wú)助的凄苦和無(wú)奈的憤怒。整個(gè)小區(qū)沒(méi)有那種安逸祥和的氛圍，一堆堆的建筑垃圾和工料不時(shí)地躍入眼簾，伴隨著一座座紅頂白墻又竹架纏身的別墅，破壞了這里的整體美韻與和諧氛圍。傷痕累累的別墅洋房此時(shí)倒更像一個(gè)個(gè)剛剛從戰(zhàn)場(chǎng)上潰敗的士兵，工人如同醫(yī)生般地給它們做著包扎縫合清創(chuàng)手術(shù)。這是臺(tái)山碧桂園給人們的第一印象。

    中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行記者面對(duì)的是一座153萬(wàn)元的連體別墅。位于瀾花語(yǔ)岸小區(qū)。從一層到三層，灰塵遍地，凌亂不堪。有工人正在做維修施工。房主指著天花板和墻體上的裂縫向記者介紹說(shuō)：這樣的裂縫可以說(shuō)臺(tái)山碧桂園家家都有。一間房少則十多條，多則幾十條。對(duì)于裂縫，開(kāi)發(fā)商多次采取不同修理方式，第一次鏟掉裂縫處，重新上石灰涂料，結(jié)果沒(méi)多久就又裂了；第二次鏟掉裂縫處水泥，鋪上防裂鋼網(wǎng)再上水泥石灰，結(jié)果不到一個(gè)月，裂縫更多了，不僅在新水泥與舊水泥連接處裂縫，在新水泥區(qū)域也出現(xiàn)裂縫。舊的沒(méi)鏟掉的也裂縫，裂得更難看更嚴(yán)重，而且新批蕩的水泥出現(xiàn)空鼓。只是同意小塊修復(fù)，不能徹底解決問(wèn)題。

    2008年11月15日，瀾花語(yǔ)岸小區(qū)一街86號(hào)的房子在維修時(shí)由于電線接錯(cuò)，業(yè)主的消毒柜、太陽(yáng)能熱水器、電視機(jī)都被燒壞。這個(gè)房子已經(jīng)整整維修了8次，現(xiàn)在他們整排的6間房子二樓與三樓的樓板又都裂了。業(yè)主們分析墻壁出現(xiàn)裂縫的原因主要是墻體使用輕質(zhì)磚收縮性大，磚與梁柱之間按規(guī)定要加掛防裂鋼網(wǎng)，而碧桂園集團(tuán)施工時(shí)，偷工減料，省掉了這些程序；同時(shí)，在墻身批蕩的沙漿水泥，水泥含量特別少，打開(kāi)墻壁，雙手用力一搓，就有很多沙子往下掉。

    伴隨著裂縫而來(lái)的是漏水。據(jù)業(yè)主介紹，臺(tái)山碧桂園的房子，幾乎每家每戶(hù)都存在滲水漏水現(xiàn)象。滲水漏水主要有樓上廁所漏水到樓下，排水管四周向樓下天花滲水漏水，下雨天墻體特別是窗臺(tái)周?chē)�向室�?nèi)滲水，廁所向房間滲水。業(yè)主們反映，漏水滲水是臺(tái)山碧桂園的“特色”。2007年12月入住的房子，隨著2008年春天雨季的來(lái)臨，質(zhì)量問(wèn)題開(kāi)始整體爆發(fā)。屋頂滲水、墻壁滲水、門(mén)窗滲水、下水道破裂、污水倒灌等等問(wèn)題接踵而來(lái)，令業(yè)主苦不堪言。業(yè)主強(qiáng)調(diào)，這些問(wèn)題絕不是個(gè)別偶然現(xiàn)象，是家家戶(hù)戶(hù)都有的煩惱。施工方根本沒(méi)有按規(guī)定程序做防水施工，墻體和地板水泥含量太少，一戶(hù)業(yè)主在鑿開(kāi)廁所修理時(shí)，從地磚下面掏出差不多全是沙子，只有很少的水泥。還有外墻體裂縫，特別是窗臺(tái)四周裂縫，致使下雨時(shí)雨水通過(guò)裂縫滲進(jìn)室內(nèi)，導(dǎo)致墻體發(fā)霉，地板發(fā)黑。

    “這些都是施工方偷工減料造成的后果！”業(yè)主們氣憤地說(shuō)。外墻壁裂縫的原因是沒(méi)有按照規(guī)定加掛防裂鋼網(wǎng)，按照廣東省建設(shè)廳相關(guān)規(guī)定，輕質(zhì)磚外墻要加掛防裂鋼網(wǎng)后再批蕩水泥，而臺(tái)山碧桂園的房屋在維修中居然發(fā)現(xiàn)都沒(méi)有加掛，嚴(yán)重偷工減料！維修也只是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，沒(méi)有完整的規(guī)劃設(shè)計(jì)維修解決方案，造成修了這里、漏了那里，修了又漏、漏了再修的怪圈。無(wú)奈的業(yè)主不得已在窗前掛起了“維修再維修，永無(wú)寧日”、“此生最憾事，選擇碧桂園”、“入住一年，修足一年”、“買(mǎi)的痛心，住的鬧心”等標(biāo)語(yǔ)來(lái)表達(dá)自己強(qiáng)烈的憤怒。

    更多的業(yè)主對(duì)入住碧桂園自身的安危表示擔(dān)心。因?yàn)樵诰S修中，業(yè)主驚訝地發(fā)現(xiàn)，墻壁居然有空洞的。從打掉的墻身水泥批蕩來(lái)看，很多墻體存在空洞。特別是棟梁與磚的交接處，上層空洞很多，而且上層的磚大多可以用手直接拿出來(lái)，連水泥沙漿都很少用。中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行記者在映翠灣一座售價(jià)400萬(wàn)元的獨(dú)體別墅看到，修補(bǔ)過(guò)幾次的墻體已經(jīng)又裂開(kāi)了，門(mén)楣上的貼磚已經(jīng)脫落了一大片，剩下的用手居然可以毫不費(fèi)力的揭開(kāi)。在業(yè)主的指引下，記者輕敲墻體，聽(tīng)到了空洞的聲音。業(yè)主對(duì)記者抱怨說(shuō)：“400萬(wàn)元的豪宅就是這樣的質(zhì)量，不要說(shuō)墻角線彎曲，不要說(shuō)廚柜開(kāi)裂，這都是小問(wèn)題。但這空心墻體，這脫落的貼磚，可是不能忽視的安全隱患啊�！�

    在盈翠苑3街23座601房屋的屋檐天頂，出現(xiàn)了斷裂裂縫。業(yè)主進(jìn)而擔(dān)心房屋主體結(jié)構(gòu)是否存在問(wèn)題？盈翠苑6街6座201房在維修打開(kāi)墻壁底端時(shí)發(fā)現(xiàn)，一根銹蝕的鋼管穿通承重棟梁。業(yè)主分析這個(gè)鋼管應(yīng)該是在施工時(shí)用于固定腳手架的，而在施工完畢后，沒(méi)有拆走，就那樣被砌在了墻里，形成了空洞。時(shí)間長(zhǎng)了，一旦承重棟梁內(nèi)的鋼管銹蝕，將會(huì)直接影響主體結(jié)構(gòu)安全，而主體承重棟梁穿孔也會(huì)相應(yīng)減少承重能力。

    施工的粗糙程度讓人不敢相信�？招膲�里面不僅有銹鋼管，還有竹竿。盈翠苑2街2座208房，業(yè)主在維修打開(kāi)的墻體里赫然發(fā)現(xiàn)一根竹竿立在墻里。無(wú)獨(dú)有偶，盈翠苑6街6座601的業(yè)主在維修時(shí)，居然在墻體里面掏出了埋藏著的塑料垃圾。三街28座二樓的樓梯里則發(fā)現(xiàn)藏有紙皮。

    “買(mǎi)了這樣豆腐渣工程的房子，我們的生命安全該如何保障？退房不行，換房不行，維修沒(méi)有止境又修不好，用半生的血汗錢(qián)買(mǎi)了碧桂園的房子簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)噩夢(mèng)，每天在膽戰(zhàn)心驚中承受著煎熬。這里不是汶川，沒(méi)有發(fā)生過(guò)地震，房子居然裂了，漏了�！睒I(yè)主們七嘴八舌地對(duì)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行記者說(shuō)：“一旦真的有地震發(fā)生，不要8級(jí)，即便5級(jí)、6級(jí)，后果也不敢想象�！薄白≡谒�謂高尚住宅區(qū)的我們，此刻卻是一群難民，有家不能回，有家沒(méi)法住，在不斷維修中忍受灰塵、噪音來(lái)吃喝拉撒地生活，而且還要面對(duì)碧桂園那些工作人員滿(mǎn)不在乎的表情�！庇炒錇�2街21號(hào)是一座獨(dú)立別墅，有一次業(yè)主外出鎖門(mén)的時(shí)候，恰逢門(mén)口墻身的貼磚脫落，砸傷了她的肩臂。她說(shuō)那天非常幸運(yùn)，因?yàn)槠綍r(shí)每天出門(mén)時(shí)都是抱著兒子鎖門(mén)的,那天她恰巧把兒子先抱給了丈夫,否則,那貼磚掉落的位置正好是她兒子的頭部。

    “難道我們碧桂園業(yè)主的生命就是如此的卑微么？”有業(yè)主氣憤地說(shuō)道。

    已交住的整個(gè)臺(tái)山碧桂園就如同一個(gè)建筑工地。在瀾花語(yǔ)岸九街的一位業(yè)主告訴中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行記者，他們家面向西斜，也許是日曬的程度相對(duì)長(zhǎng)些，所以室內(nèi)滲水的程度很夸張。上樓梯的墻身多處因過(guò)濕而發(fā)霉。主人臥室墻身下即便下一場(chǎng)小雨也會(huì)有一大片的滲水。連掛著的窗簾也是濕的。陽(yáng)臺(tái)滲水到下層，導(dǎo)致地板一半發(fā)黑。業(yè)主不得不在內(nèi)墻問(wèn)題還沒(méi)有談妥前先維修外墻。因?yàn)橥鈮�墻體空心嚴(yán)重，工人必須要往墻體里面灌注水泥漿。當(dāng)在其臥室的外墻灌水泥漿時(shí)，業(yè)主當(dāng)時(shí)把門(mén)窗都關(guān)得嚴(yán)嚴(yán)的，但水泥漿卻從外滲到她的睡房?jī)?nèi)，把窗簾床單都弄得滿(mǎn)是水泥。連水泥漿都能滲進(jìn)的墻體，也就難怪外面下雨里面流了。

    不只是施工粗糙，房屋設(shè)計(jì)本身也存在諸多問(wèn)題。有一戶(hù)業(yè)主指著一個(gè)人工湖的進(jìn)水管告訴記者，往湖里排的竟是對(duì)面小區(qū)的生活污水。更令業(yè)主氣憤的是，污水管、下水道連同化糞池居然共用同一個(gè)沙井。設(shè)計(jì)上不合理，以至于每逢下大雨，就出現(xiàn)污水倒灌現(xiàn)象。

    2008年11月29日，瀾花一街的一位業(yè)主對(duì)碧桂園的工作人員說(shuō)：“我今天買(mǎi)菜回來(lái)一直流淚到現(xiàn)在。你知道我為什么流淚嗎？我是看到我破爛的房屋，就情不自禁地流淚了。我用血汗錢(qián)買(mǎi)回來(lái)的房屋爛成這樣，不能住又不能煮飯，我心痛��！”

    碧桂園業(yè)主：為五星級(jí)家夢(mèng)想維權(quán)

    2008年11月8日，本是碧桂園廣州鳳凰城美寓開(kāi)盤(pán)的日子�？墒鞘蹣遣楷F(xiàn)場(chǎng)卻聚集了大批購(gòu)買(mǎi)了鳳凰城鳳馨苑物業(yè)的業(yè)主，他們拉著橫幅，舉著紙牌，在現(xiàn)場(chǎng)聲討碧桂園。橫幅上印著“貨不對(duì)版，欺騙業(yè)主，拒絕收樓”、“碧桂園，還我一個(gè)五星級(jí)的家”、“陽(yáng)奉陰違，鳳凰城惡意設(shè)陷阱”、“五星級(jí)的價(jià)、無(wú)星級(jí)的家”等文字。業(yè)主組織這樣的活動(dòng)已經(jīng)不是第一次了。在幾次與鳳凰城開(kāi)發(fā)商交涉未果的情況下，他們無(wú)奈地采取了這種集體維權(quán)方式。目的是為了能夠吸引媒體關(guān)注，讓碧桂園集團(tuán)高層知曉并能夠給他們解決實(shí)際問(wèn)題。

    讓業(yè)主心寒的是，他們質(zhì)問(wèn)鳳凰城相關(guān)負(fù)責(zé)人：“這就是所謂的‘五星級(jí)的家’么？”該負(fù)責(zé)人的回答居然是：“五星級(jí)的家”只是一個(gè)宣傳廣告，是企業(yè)的一個(gè)宣傳手段而已。業(yè)主們氣憤地對(duì)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行記者說(shuō)：“我們可是把‘五星級(jí)的家’當(dāng)作了是碧桂園給我們的承諾啊！哪想到居然是他們騙我們買(mǎi)他房子的‘手段’呢？”

    臺(tái)山碧桂園的質(zhì)量問(wèn)題不根治，維修變成家常便飯，無(wú)奈的業(yè)主只得集體上訪，要求碧桂園給他們一個(gè)合理的解決方案。2008年11月1日，業(yè)主組織了一個(gè)“漫游”活動(dòng)，希望引起碧桂園高層以及政府職能部門(mén)的關(guān)注，并能夠切實(shí)解決他們所面臨的實(shí)際問(wèn)題。活動(dòng)中，有業(yè)主在車(chē)體上貼出了“不敢奢望五星級(jí)的家，只希望能給我一個(gè)不滲水不漏雨的家”的訴求。11月15日，業(yè)主又扯著橫幅和標(biāo)語(yǔ)，在園區(qū)游行。“晴天里下雨，天花漏了”、“這樓修了又裂了，慘�。�！”“還我一個(gè)不漏水的家”。

    碧桂園瀾花語(yǔ)岸小區(qū)的幾位業(yè)主向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行記者反映，對(duì)于他們的要求，碧桂園集團(tuán)始終沒(méi)有切實(shí)可行的解決問(wèn)題方案。相關(guān)政府職能部門(mén)也沒(méi)有明確表態(tài)。他們?cè)谝恍┲�名網(wǎng)站上反映事實(shí)的帖子及圖片都存活不了幾天就被莫名其妙地刪除了。他們成立維權(quán)組織后，有著公務(wù)員身份的業(yè)主卻先后退出了。因?yàn)橛邢嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)找他們談話，不允許他們參與維權(quán)。“我們面臨的對(duì)手太過(guò)強(qiáng)大。我們?cè)�打�?6日在園區(qū)內(nèi)游行，可是14日就有警察來(lái)到我家中做工作。警察不去關(guān)注那些刑事案件，為什么要阻止我們正當(dāng)理性地維權(quán)訴求呢？”一位業(yè)主苦笑著對(duì)記者說(shuō)。

    2008年12月7日，問(wèn)題得不到合理解決的業(yè)主們?cè)俅谓M織車(chē)隊(duì)在臺(tái)山市區(qū)“漫游”，并到市府門(mén)前遞交請(qǐng)?jiān)感�。市信訪局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，臺(tái)山碧桂園出現(xiàn)大面積房屋質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，碧桂園集團(tuán)沒(méi)有采取及時(shí)補(bǔ)救措施，在維修過(guò)程中對(duì)業(yè)主生活造成的影響客觀事實(shí)存在。認(rèn)為在房屋維修期間，碧桂園集團(tuán)應(yīng)該對(duì)業(yè)主進(jìn)行妥善安置，業(yè)主要求在維修期間給予每日每戶(hù)一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償是合理的。碧桂園集團(tuán)的代表則表示，他們已經(jīng)在盡力維修，并且維修已接近尾聲，不同意業(yè)主提出的賠償方案。

    2008年12月14日，在政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下，碧桂園集團(tuán)代表再次與業(yè)主代表進(jìn)行會(huì)談，答復(fù)業(yè)主維權(quán)的意見(jiàn)要求。業(yè)主要求雙方共同請(qǐng)第三方的房屋質(zhì)量專(zhuān)業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)臺(tái)山碧桂園的房子進(jìn)行一次質(zhì)量評(píng)估，拿出權(quán)威鑒定，以便使業(yè)主能夠放心居住。碧桂園集團(tuán)代表稱(chēng)，碧桂園的房子經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的檢驗(yàn)是合格的，有房屋質(zhì)量合格證書(shū)，而且碧桂園集團(tuán)和業(yè)主之間有質(zhì)量保證書(shū)，如果業(yè)主認(rèn)為房屋有質(zhì)量問(wèn)題需要請(qǐng)相關(guān)房屋質(zhì)檢部門(mén)來(lái)檢驗(yàn)，費(fèi)用要由業(yè)主墊付，證實(shí)確系質(zhì)量有問(wèn)題后再由碧桂園集團(tuán)支付。因?yàn)椤拔覀冋J(rèn)為房屋是沒(méi)有問(wèn)題的，只是你們業(yè)主認(rèn)為有問(wèn)題”。會(huì)談持續(xù)了一個(gè)半小時(shí)，最終沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。

    應(yīng)該看到，臺(tái)山碧桂園“建筑質(zhì)量危機(jī)”不是個(gè)案，鳳凰城鳳馨苑“貨不對(duì)版”的遭遇也非偶然。第一個(gè)廣東省外項(xiàng)目長(zhǎng)沙碧桂園威尼斯城也因質(zhì)量問(wèn)題鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。碧桂園集團(tuán)總部所在地順德也未能置身事外，藍(lán)天花語(yǔ)業(yè)主同樣不能幸免地面臨著建筑和裝修質(zhì)量問(wèn)題的困擾。更具諷刺意味的是曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的“填湖建房打造私人花園別墅水景”的陽(yáng)東碧桂園，目前生活用水質(zhì)量問(wèn)題，一直得不到解決，讓業(yè)主苦不堪言。疊翠水鄰、藍(lán)天半島、陽(yáng)光水岸也都有業(yè)主反映建筑及裝修的質(zhì)量問(wèn)題。

    碧桂園一向以大規(guī)模大手筆聞名于世，面對(duì)如此大規(guī)模的質(zhì)量問(wèn)題，人們不禁要問(wèn)：今天的碧桂園到底怎么了？

等著出質(zhì)量問(wèn)題后悔吧！��！

請(qǐng)問(wèn)小編6個(gè)億要銷(xiāo)售多少房屋，現(xiàn)在碧桂園能買(mǎi)的有多少我們可想而知。這個(gè)太夸張了吧，一兩個(gè)億還比較切合實(shí)際。